中國時報【劉芳榮】

有天晚上搭出租車去浦東，一進車內就聽到：「有一日咱若老 找無人甲咱有孝 我會陪你 坐惦椅寮 聽你講少年的時袸你有外緣投…」這些年在上海搭出租車，聽到台灣歌星的歌不稀奇，但聽到江蕙的「家後」，閩南語歌，這還是第一次。

我很驚訝一個不懂閩南語的上海師傅，居然會如此熱愛江蕙的「家後」，這證明文化無遠弗界的穿透力。後來，在不同場合，我又陸續遇到許多大陸朋友和我討論「家後」歌詞裏的心情，讓我更加相信台灣人在掌握細膩文化上的優勢。

台商在大陸的競爭力下滑是事實，一邊是這幾年忽然竄起的民營企業；另一邊是挾雄厚資本實力進入大陸市場的外國企業，台商空間不斷被壓縮，利潤也不斷被擠壓，大陸製造業的環境徹底變了，但台商製造業沒有跟著變，或是變的太慢，就算政府一直呼籲台商要轉型，問題是怎麼轉？轉到哪裏去？要花多少時間、多少成本去轉型？

我們不見得要放棄製造業，更不一定要隨波逐流地從外銷改做內銷，轉型如果很難，能不能不是強調轉型，而是想辦法在傳統製造業中加入文化創意或服務業的思維？這就像上海青浦有家專門生產戶外休閒傢俱的台商，工廠占地十五萬坪，員工近五千人，每年要出口幾千個貨櫃，是個典型不被看好、屬於勞力密集的大陸台商，但你相信他們在上海的工廠，能為美國沃爾瑪的每個分店，打包好分店各自的訂單，也就是從上海直接服務沃爾瑪遠在美國的眾多分店，這不但讓沃爾瑪省了倉庫、省了打包人員、省了許多成本，也為自己贏得源源不斷的訂單，與其說他們是賣傢俱，不如說他們是賣物流、賣服務。

我不知道這家老闆愛不愛聽江蕙的歌，我只知道他們回台掛了牌，也是台灣官員現在到上海指定參訪的模範生，誰說台商在大陸的工廠沒有競爭力？這家上海台商沒有放棄工廠，也沒有轉型做內銷，而是引入物流，強調服務，這像不像是在煮好的湯裏加些九層塔一樣，讓客戶更願意買單。

誰說台商工廠在大陸就一定沒有前途，那是因為你忘了我們可以寫出像「家後」這樣感動人心的歌，你忘了把台灣人與生俱來的「細膩」和「感性」引進工廠裏，還是不懂？那就聽聽「家後」吧…

（本文發自上海，作者劉芳榮，富蘭德林事業群總經理，從事律師、會計師、投資銀行業務）