何麗梅：ESG 創新領導（李翌瑱） - 【林財丁教授】部落格

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何麗梅：ESG 創新領導（李翌瑱）

2024/01/16 10:40:35瀏覽518｜回應0｜推薦0

何副總本次上課主題是「ESG創新領導」，主要內容為ESG的重要性以及台積電的ESG政策。何副總提到：ESG是一種創新思維、一種未來趨勢，需要領導人推動，也只能透過領導人推動。這也扣合前次上課內容，企業需要逆向管理領導人，使企業內部有良好氛圍與合作，才能帶來正向發展與競爭力。

【改變就從主管開始】

何副總心中的領導人有以下特質：

能夠設定策略方向：主管不一定需要懂得所有細節，但應該了解整體方向，不必對所有事情都進行詳細的規範和審核。
具備創造機會與環境的能力：要創造有信任感的環境，使員工能夠提出想法而不會受到報復，這是只有主管能夠做到的事情。例如，如果工作過於依賴手工作業，或者經常召開冗長的會議，這些都可能導致工作效率低下且浪費時間，主管有責任改變這樣的環境。
賦能與授權：主管不應該過度干預細節，否則每個人都在處理瑣碎的事情，組織的方向就會失控。結合第一點，主管應該是掌握整體方向的角色。員工不應該期望老闆解決小問題，而應該提出自己的解決方案。
提供支持：主管不應該什麼事都只給員工做，結果員工無法完成，應適當提供其他部門或資源的協助。
給予肯定：人不會在責罵中成長，而會在讚美中成長。有小錯誤才有成長的機會，結合第二點，主管應該創造一個安全且值得信賴的環境。

以台積電的文化革新活動為例，台積電2021、2022年各招募了1萬人。新員工佔公司總人數的比例相當大，必須花一些時間讓新員工了解公司文化。活動中會詢問新人，什麼樣的行為是誠信正直，一同探討公司的價值觀，確認大家的理念一致，透過討論才會有共同理解和信念。由於新員工的持續增加，公司環境也會隨之改變，所以需要維持這樣的文化活動。

現在員工的工作目標已經與以前的時代有所不同，工作所需解決的問題從生存和經濟問題轉變為更高層次的生命問題--工作是否有意義？年輕人喜歡被肯定，這樣才能維持充沛的熱情而不感到疲累，才會有正向循環。也就是說必須要讓員工的工作具有價值，讓他們有歸屬感。

【為什麼要做 ESG】

雖然短期內執行ESG可能帶來相對較高的成本，但最終將成為提升企業財務績效並增強競爭力的重要因素。實施ESG後，企業在財務方面的成長超過整體市場表現，這其中的關鍵在於有71%的投資者認為永續經營有助於提升企業價值。此外，超過67%的資產所有者認為在過去5年中，ESG在投資政策中的重要性逐漸上升，預估到2025年，ESG AUM（ESG概念基金的資產管理規模）將占總AUM的34%。这一趨勢反映了投資者對ESG考量的日益增長，對於企業社會責任的重視，顯示ESG將成為金融市場的主要趨勢。

ESG融入業務是創造商業價值的關鍵，據統計有69% CEOs表示ESG已融入至業務執行，是創造商業價值的關鍵行動。此外，有71%的CEOs認同ESG對企業經營績效的助益將持續增長。企業在實踐ESG的投入不僅是社會責任，更能提升業務效益和價值。

全球風險報告顯示，2024年的重大風險前三名：

極端天氣事件
生成式Al產生的錯誤和虛假資訊
社會或政治兩極分化

而在前十名中，未來兩年的短期風險、未來十年的長期風險，環境風險在短期有兩項，在長期則有五項，顯示環境風險影響的範圍更大，反映社會對氣候變化等環境議題的關注。

【台積電的ESG政策】

台積電從公司本業出發，找到九個符合自身的SDGs目標，呼應五大ESG面向具體方針：

綠色製造台積電是生產單位，且工廠都集中台灣，綠能的使用更是重中之重，為達成2050淨零目標，在生產方面落實清潔生產，如減少或消除生產過程中的環境污染和廢棄物排放；領先開發高效能半導體技術，除了提高產品性能，同時也節能減碳。未來希望達到全球辦公室100%使用再生能源，達到綠建築的目標。
建立責任供應鏈何副總强調供應鏈的角色，能帶來台灣就業機會。供應商的ESG政策也對台積電有影響，台積電成立「供應商永續學院」，受眾包含供應商、供應商的員工、供應商的供應商，甚至大眾都能使用。
打造多元包容職場建立安全、健康、重視人權且能釋放員工潛能的工作環境。就如前面提到，工作屬於生存、生活、生命三層次中的生命層次，要讓員工感到有溫度。如台積電更新人權政策、提供免費健檢、成立多元員工資源團體 (如Womem、Global Family、Accessibility)，使用AI人資，能夠完整回答新人問題且能主動推播相關資訊，為使用者 (內部員工) 提供完善服務。
培育人才支持學生職涯發展，並攜手學界推動STEAM (科學、技術、工程、藝術與數學) 教育，培育未來人才。台積電致力於在學涯各階段提供學生專業技術訓練，從研究所、大學、高中至幼兒園皆提供不同課程及計畫，培養未來優秀員工。
關懷弱勢如提供志工假，鼓勵全球員工關懷社會；舉辦高中職就業博覽會，幫助學子適性發展；提供清寒助學金及工讀機會扶植優秀學子等。台積電透過相應的措施和計畫，致力於改善弱勢群體的生活和工作狀況，以實現社會的共融和可持續發展。

【聲明】《企業經營典範》學員心得報告，林財丁教授修改後擇優PO文本社團，尚未經演講者審閱。

( 知識學習｜商業管理 )