作者﹕文、圖／邱榮蓉


最近翻開報紙，幾乎天天都有百貨周年慶廣告，讓我想起曾在百貨專櫃做過的藝品銷售工作。約莫中秋過後，每年10月、11月其實是各家百貨公司特賣促銷的 「大日子」；到處都是鳴槍起跑的「周年慶」接力賽，是台灣百貨界輪番上陣的周年「大拜拜」！你可以看到目不暇給的活動，遍布的旗海誘人的字眼：「滿千送 百，經濟划算！」

憑藉一年一度的優惠活動，人潮洶湧的消費者，一批批蜂擁進百貨公司；購物人群摩肩接踵、出手闊綽的大買特買！各個攤商忙碌、開心得 合不攏嘴。有人事先做足了功課，早就帶著貨品清單，比對型錄廣告的「貨比三家」了，現場只需快手快腳、按圖索驥的挑選商品。也有人趁周年慶折扣期間特意跑 了過來「感性購物」，臨時決定是否有什麼好買，結果在現場買氣刺激下，很可能買了高檔卻不實用〈指現在與將來都不ㄧ定用得到的〉的商品。

記 得我在百貨公司藝品專櫃任職時，頭一次遇上週年慶，為了提升買氣，每家專櫃廠商都必須配合部分商品做促銷優惠：像是提供「買一送一」、「依訂價打對折」、 「滿額禮回饋送」的種種銷售活動。但您知道平時百貨公司逛街人潮不一定消費，惟獨周年慶來逛街的人，幾乎都不敵熾熱「買氣」，最後肯定要在現場買幾樣東 西！

所以周年慶開幕的前一晚，老闆和全公司的人都卯足了全力，真的是全面動員、連夜趕工，員工要搶時間把低價格的舊標籤撕除，改貼高價格的新標籤，還要運抵新貨布置商品，更要考慮如何把公司的庫存品「首當其衝」第一個消化完畢！

想 到去年這個時候，我和友人也到百貨公司「湊熱鬧」的經歷；那天下午，原本只專程至地下超市挑選盥洗用品，怎知買完東西時間尚早，我們便往樓上隨意逛逛，一 眼看見堆放了許多女鞋的「花車」〈意指百貨公司活動期間追加的『臨時攤位』，專門只做這一檔期〉，這3台花車的地面到處都是無顏六色的矮靴、高跟鞋、平底 鞋、涼鞋，全都是牛皮做的，而且都是單隻的鞋，無法讓客人成雙成對的試穿！

「遊戲規則」是先試穿單腳的鞋，滿意的話，再讓銷售小姐幫你找另一隻鞋來。為了節省擺鞋空間，這樣好像有點麻煩，但站在那裡挑鞋的女客還是很多，原來大大的廣告寫著︰「真皮女鞋一雙3折、2雙2折！」這讓愛美又想撿便宜的顧客，心甘情願的繼續埋頭在大量的鞋堆裡尋寶！

問題是好不容易挑選到的一雙鞋子，只能照訂價打3折〈原標價都由2千元起跳〉，為了想便宜更多，當然要再買一雙鞋子啊！這讓不少人面有難色，銷售小姐好心的示意我們：「你們大家可以合買啊！只要2雙一起結帳就能打2折，這是老闆規定的」。

於是友人挑了一雙好看的紅鞋，慫恿我也買一雙吧！但這拿來拍賣的「零碼鞋」尺寸不全，就算好不容易挑到，穿起來感覺也不好；我決定不加入戰局，打了 退堂鼓：「就算買回去了，我八成也不會穿啊！」後來我看四周的客人在翻看試穿一陣後，大都也空手散去了，便選了個時機挨在售貨小姐耳邊輕聲商量說：「百貨 公司周年慶，商家拿庫存來變現金，賣一雙就少一雙庫存啊！以前我在百貨公司上班也是這樣的。」最後，友人果真只用2折價錢，便順利買到那雙紅鞋。

沒想到前一陣子，我見友人的精品小舖，突然擺出了一雙似曾相識的紅鞋；原來正是去年她跟我ㄧ起精挑細選的那雙，因為發現不合腳，買來她從未穿過；在想要擁有它的心情退燒後，決定擺在店裡當裝飾，也順便等待有緣人出現。@