人其實是很脆弱的，有時候，一不小心他人的一句話就把我們給深深刺傷，叫我們耿耿於懷一輩子，真的不要忽視語言的力量。

   曾經有一位女性個案跟我說，她唸大學時，有次外出跟男友約會，女人都愛美，那天她穿了迷你裙、透明的黑色網襪、化了點妝，開心地準備出門，經過客廳時，坐在客廳看電視的父親，突然轉身劈頭就罵：「妳幹嘛穿得跟妓女一樣！」這話殺傷力很大，她當場嚇呆，覺得被羞辱，氣得奪門而出。
   這句話讓案主很受傷，她記了一輩子。直到今日，她依然無法好好跟父親說話，一直跟父親保持疏遠。理性上她雖然知道父親是當老師的，觀念傳統保守，並無惡意，但那句話，卻像一根毒針、一把利刃，深深刺進心裡，讓她無法忘懷，痛苦了一輩子。

   這種例子太多了，「語言暴力」充斥在我們每天的生活中，每個人都有被傷害過的經驗，不是嗎？你還記得曾經哪一個人說了什麼話，傷過你嗎？請你把它認回來，不要否認，不然它會跟你糾纏一輩子。雖然那句話早已經過了，但在你心裡，卻永遠過不了，是不？

   同樣地，我們也得當心自己給出的語言。根據研究，曾經遭受暴力的人，長大後也很容易對他人暴力相向，暴力是透過學習而來的。不管是肢體暴力或語言暴力，都傷害他人於無形，甚至造成一輩子無法彌補的遺憾，我們真的要小心，不要重蹈覆轍。

   語言是有力量的。語言可以傷害一個人，但也可以造就一個人。請你相信：語言不光是語言，它不只是一個表達、溝通的工具，語言的背後，更是一種價值，一個文化。你如何使用語言，絕對跟你背後的價值信念有關，我們得謹慎小心，覺知覺察。

   敘事是一個善用「語言」的學派，我們深知語言的力量，因此敘事治療師會對自己所給出的語言戒慎小心。我們經常會反思：我所使用的語言，是在「限制、貶抑」案主的生命？或是在「開啟、豐富」案主的生命？這樣時時檢視與反思是有必要的，不然「助人」不成，反而是在「害人」。

   哪些語言會限制、貶抑他人的生命呢？「批判、論斷、標籤化、否定化、太絕對化」的語言，就是如此。熟悉吧？

   哪些語言可以幫助人開啟更多的生命空間，為生命創造更多的可能性呢？「肯定、欣賞、善意、真誠、真實、好奇的、開放性問話」等等都是。你給出這樣的語言，自然可以幫助到人。

   語言的使用，不但決定了你跟他人人際關係的好壞、親密遠近，更可能影響人一輩子的命運走向。有那麼嚴重嗎？不信，我再說個故事：

   從前在美國南部鄉下，一天傍晚、一個小男生在自家的院子裡對著月亮，開心地一直跳、一直跳。

   媽媽走出房門，問小男生：「你在幹什麼呀？」
   小男生指著月亮，興奮地說：「我要去月球！」
   媽媽笑著說：「很好啊，但你要記得回家吃晚餐喔。」

   據說，這個小男生長大以後，真的上了月球。
   他就是阿姆斯壯──第一個登陸月球的美國人。

   我在想，如果當時他的母親沒有用這種輕鬆的方式接納男孩的天真，而是用批評、恥笑的方式去回應他（「你神經病啊，趕快給我回家」），那麼，還會有後來登陸月球的阿姆斯壯嗎？

   這個故事應證了敘事的理論：「語言不是反應真實，語言是創造真實。」
   記得本書第一章裡，我寫自己另謀出路的故事嗎？

   我提到小學的我功課很差，但上了國中以後，功課卻突然進步一事。
   我也在想，如果當時沒有班導陳明雄老師那句話：

「你看，只要你們用功，都會進步的。就像周志建這次數學考了一百分一樣。」

  我想，我的功課後來絕不可能突飛猛進的。
  一個十三歲的小男生，每天清晨四點鐘自己可以自動自發起床唸書，這需要何等的毅力與決心啊。我做到了，只因老師那句肯定的話。你看，語言多麼有力量，多麼可以激勵人心，老師的一句話，開啟了我生命新的可能，這就是活生生的例子。這種例子，不勝枚舉。
   台灣知名的廣告企業家白崇亮出過一本書《勇於真實》。這本書寫他的成長歷程的故事，很精彩。書中白崇亮提到，小時候自己就沒有了父親。他的父親是當時知名導演，在二二八那個年代被誤認是政治犯關進牢裡，從此就沒有出來。在父親要被槍決的前夕，小小的白崇亮被帶到牢裡見父親最後一面，當時父親一看見兒子，很開心，立刻轉頭跟旁邊的獄友說：

「這是我兒子，他以後一定有出息。」

   這句話，是父親生前送給他的最後一份禮物。
   這句話，深深烙印在白崇亮的心裡，最後成為真實。
   白崇亮從小學到大學畢業，功課都是名列前茅、品學兼優，深受師長們喜愛。出了社會，更是認真努力、一路爬升，最後當了董事長。他成功的故事羨煞很多人，但你可能不知道，這份努力與成功，來自小時候父親種的「因」，只因為父親那句「他以後一定有出息」深深烙印在他的心，最後終成事實。
   我常用這個例子提醒很多父母，你能給孩子最好的禮物，其實就是一句肯定的好話罷了，這比你送他房子金子，都還要來得珍貴有價值。

   一句好話的背後，是祝福的象徵，它代表著你對孩子的信任及深深的愛。
  相信我，所有的孩子，一輩子所衷心渴望的，其實很簡單：就是得到父母的愛與祝福。當我們可以得到父母的愛與認同時，生命就安穩了，這是我做諮商工作多年，最大的心得！
 
  本文摘自周志建著：「故事的療癒力量」，心靈工坊出版