卡奴如何取得對抗銀行的基本資料

控告銀行要先掌握證據，否則只是浪費時間與金錢 

我們會犯錯嗎？我們會犯錯的，今天我們會成為卡奴，就是當初犯了錯。銀行會犯錯嗎？銀行也是會犯錯的，今天銀行會被接管，也是當初犯了錯。更何況銀行的定型化契約常常被主管單位要求修改，銀行的不當作為常常被主管單位嚴厲處分，正表示銀行是常常會犯錯的。

只要是人都會犯錯，而好人與壞人的差別，就在犯錯以後能不能認錯，能不能改過，也就是能不能負起責任來。我們相信銀行，我們沒有注意定型化契約的內容，我們不知道循環利息的厲害，是我們犯的錯。但是我們盡力還錢，還到兩手空空、一貧如洗，算是確實有負起責任了。反觀濫行發卡的銀行有負起責任嗎？不檢討自己的錯誤，抹黑卡奴過度消費；不循司法途徑，僱用催收人員強行逼債。鬧得天怒人怨悲劇連連，滿手血腥還自以為是，不該受到懲罰嗎？

反擊銀行是不得已的，誰願意沒事去招惹豺狼虎豹呢？但是主管單位不願意替天行道、為民執法，我們為了有尊嚴的繼續活下去，反擊銀行就變成必須要走的路。如何反擊能夠有效，又不浪費時間與金錢，就要從掌握有利證據?手。

銀行的定型化契約是有問題的，銀行的計息方式是有問題的，銀行收取的手續費是有問題的，銀行的行銷方式是有問題的。因此我們需要當初與銀行所簽署的契約副本以及與銀行往來的明細，最好還要有利息計算的公式以及消費明細總計，做為對抗的依據。但是銀行是絕不會主動交出對他們不利的證據的，即使你以好言相求，它們也會以各種方式推託、阻撓。連線綜合債友的經驗，總結出所費無幾卻極有效果的方法，提供給大家參考。

首先，我們必須寄發郵局存證信函給各債權銀行，要求提供上述資料以作核對的依據。銀行如果尊重消費者的權利，又自問無愧於心，就會把上述資料寄給我們，可是這個機會不大。其次，我們帶著不被理睬的存證信函到縣市政府去找消費者保護官，要求代為發函索取消費資料，正常情況下消費者保護官會協助我們取得資料。萬一縣市政府的消費者保護官懶於保護消費者，我們可以發函給行政院消費者保護委員會，說明經過情形，請求協助，照理應該不會再有問題。如果居然會有意外，請與連線聯繫，連線會請熱心的民意代表提出質詢。

如果已經進入民事訴訟，可以具狀或當庭口頭提出要求，一般法官都會指示銀行提出資料給我們審核。如果不幸法官嫌煩，漠視我們的權利，也請與連線聯繫，連線會請熱心的媒體朋友發佈消息。

卡奴想要求生，有許多途徑可走，可是無論準備走哪一條路，起碼必須知道當初所簽的契約到底內容說些什麼，還有今天銀行主張我們所欠的的金額究竟是怎麼統計出來的。當我們擁有這些基本資料以後，與銀行就有談判的籌碼，告或不告的主動權就掌握在我們的手上，你願意試試看嗎？

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