【王志鈞商戰專欄】

創新，這個詞彙一開始是由奧地利經濟學家熊彼得所提出來。

這位經濟學家特別重視「創新」對「景氣循環」的正負面影響：景氣谷底時，企業家除了退出市場，就是要靠創新求生；成功的創新會帶來新的市場需求，從而提高景氣榮景；但是當創新產業有利可圖時，又會吸引競爭者投入，造成過度競爭、利潤遞減；當有人開始退出市場時，景氣又開始下滑了......。

目前，全球經濟似乎來到這一波智能（AI）與物聯網（IoT）創新的新瓶頸：經濟成長動能趨緩，但又似乎不是景氣急速下滑的硬著陸。

值此景氣上不去、下不來的膠著狀態，要期待企業界大膽投資擴張，似乎風險頗高；但要降低生產、毫無作為，好像也等於坐待商機淪喪。

或許，企業主可以採取「微創新」策略：一方面積極引入成熟、普及的創新技術，以提高生產管理效能，二方面善用創新服務平台，以提高對外服務顧客的品質。

之所以稱為「微創新」，是因為這不是要求企業當創新的領頭羊，而只是善用已經成熟、逐漸普及化的智能工具，比如AI、AIoT、大數據、雲端......，適度導入內、外部營運管理，而非大幅改變既有商業模式。

換言之，既有商業模式沒有太大的創新變革，所承擔的市場不確定風險自然也就不高。但創新營運所帶來的效益，卻是可以期待與被管理的，且能帶來提高生產效益、降低成本或鞏固市場的好處，故堪稱為度過景氣微寒的一劑大補帖。

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【中美貿易戰時CEO應如何佈局】

※時　　間: 108年1月18 日(14：00-17：00)

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因為每間企業的商業模式不同，生產製造商可以側重提高生產效率來改變經營體質。對貿易商或終端商品服務商來說，則可善加利用數位創新平台來提升顧客滿意度。

如果廠商能夠雙管齊下，當然是最加分。但不管使用何種策略，企業都會適度增加創新投資，這將有助於在內需市場萎縮時，透過企業投資來擴張景氣榮景。

如果政府部門能在新年度也加碼補助民間的「微創新」投資，甚至帶頭進行內部管理與對外溝通的「微創新」，相信更能帶動相關產業創新與民間活力。

「微創新」不但能有效帶動公、私部門投資，還能變革公、私營機構的經營體質，相信遠比撒鈔票、退稅分紅給民眾去做盲目消費，來得更有經濟擴張的乘數效果！

王志鈞  自由時報專欄    2019/1/10

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