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兌換
2013/10/10 07:57:33瀏覽462|回應7|推薦26

    B&Q買東西。

    結完帳拿著發票,走出收銀台,忽聞一個熱切的招呼聲...:「小姐,小姐,今天發票可以兌換禮物吔。」收銀台前方的一個攤位小姐,一副我忘了東西的提醒口吻說著。

    遲疑了一下地回頭,她加強語氣地招呼著說:「只要您發票拿來蓋一下章即可。」

「喔,這樣哦。」好吧!我心裡雖有掙扎,但她那熱切的音容...並沒作多想地靠近她並把發票遞上。

 

    她看了發票一眼~很敷衍的一眼。~我想連金額是多少都沒看清楚吧!?

    她放下接過去的發票。同時,從抽屜裡拿出一小包東西壓放在發票上。兩樣東西並沒有交給我的意思。而是抬頭對我說:「只要在這兒寫上妳的付款方式即可。」說完,推了一下原本就在桌面上的文件到我面前來。

    我很配合地寫下『付現』字樣後,等著。

    她接下來的動作也很自然、快速而俐落。拿起另一張DM推向我面前,告訴我說:「還有這些贈品吔,妳選哪一樣?選一樣、選一樣啦...」她指了其中幾樣,旅行包、按摩器、禮卷催促著,又等著我看、選擇。

 

    怪怪的...

    再也不覺得是單純換贈品的事件了。一張幾百塊的發票換一小樣紀念品,還勉強說得過去。但,拿給我看的DM目錄裡,居然出現大物件的旅行包、貴重的禮卷等等,這太誇張了吧!?

 

    抬頭看她,單刀直入地問說:「這應該是要辦什麼才能得到的贈品吧?」

    她楞了一下,吞吞吐吐地說:「辦花旗信用卡送的...。」

「啊!不用吔,我用不著的。」未等她講完,搶了她的話。

什麼東西被拆穿似的,她開始鼓起三寸舌的說:「小姐,辦一下啦!贈品可以送到家的。」到現在才讓我稍微有時間端詳她仔細妝扮過的臉,一副機伶的模樣呈現在我的眼前,是「上當」的感覺燒灼起來了

    以堅定的語氣回答她說:「真的用不著哦。謝謝妳!」

 

    她還是不願意輕易放棄地爭取著說:「就幫幫我的忙啦!幫我衝一下業績,這個卡半個月後可以剪掉的。」

「對不起,幫不上忙的。我真的很少有機會使用信用卡哦。」臉色已經有點凝重地看著她。

    她掙扎了一下,拿起發票和那一小包不知什麼玩意地贈品,不情不願地拍向我的手中。我按捺不願多說地道了聲謝謝,頭也不回地走出B&Q

 

    整個好心情就這樣像雲一樣飄離

    上當的感覺像一齣不下檔的劇情片,霸佔心情舞台。

    說實話,我不是很喜歡換贈品的人,總是認為天下沒有白吃的午餐。但是,有時候人們的招呼聲裡的熱情,會讓自己盛情難卻地不忍拒絶;也不喜歡貼到別人的冷屁股,當然也不會希望讓人來看自己冷漠的一面。真的是單純地想對那招呼聲,作良好善意的回應罷了。

 

    但,總是在與人群互動的單純、直心時,非得受到「企圖」、「推銷」的洗滌嗎?幾次之後,還能剩下什麼?防禦的眼神?隨時戒備的心思?那會不會太辛苦了呢?

( 創作其他 )
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 回應文章

小牙
等級:7
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同樣的
2013/10/17 13:12

如果遇到填問卷的
妳也要說寫過了

對方如果反問妳
什麼時後寫的呢

妳要回他
你想想看你什麼時後來過啊

知道嗎

了雪玄(snowring68) 於 2013-10-18 04:50 回覆:

謝謝小牙!妳怎知...喵面對問卷一樣沒轍啊?

不過後來有報導說,問卷會外洩個資,所以後來喵比較能理直氣壯地說,喵不想填。

下次有機會再試小牙那一招哦。


小牙
等級:7
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簡單
2013/10/16 11:41

教妳一招
遇到推銷信用卡
妳只要說辦過了
就沒人會理妳
知道嗎

我遇過推銷現金卡
也是說最後一個業績
拜託我幫忙
反正很盧

我說好啊
不過辦了之後刷卡不用錢我才要辦
如果你可以承諾刷卡不用繳
我就辦

結果他面有難色說
小姐不要這樣啊
我回他說
先生那請你也不要這樣啊

他就沒說話了

了雪玄(snowring68) 於 2013-10-17 04:19 回覆:

哇~小牙真具業務行銷能力吔。妳若當業務肯定沒人可以說得過哦。

謝謝妳教的絕招,有機會(最好不要~喵每次被攔下會很不知如何是好)一定拿出來用看看。


Aisha / 拙陶
等級:7
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2013/10/16 03:57
拼業績的辛苦大家都懂,可是沒有任何人喜歡被欺騙或強迫購買,相信她自己也該是如此!
了雪玄(snowring68) 於 2013-10-16 06:19 回覆:

或許能想出一個不以手段而行銷的業務就成功了。

喵未曾有過當業務的經驗。有時候會提醒自己多多同理他人的辛苦。...只是,上文的經驗真的不愉快就是。


呆媽(新舊電話情~udn手拉手))
等級:7
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2013/10/13 09:16

設圈套式的推銷手法,真的讓人反感

如您所言,無形中人多了防禦心、甚至疑心...

唉!太辛苦了

祝假日愉快

了雪玄(snowring68) 於 2013-10-13 09:24 回覆:

假日愉快!

喵想...並不貪心啊!為什麼要去碰撞這種不開心的推銷?如此而已!


貴婦妞
等級:5
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2013/10/10 20:20

ㄚ瓦ㄌㄟ哩ㄌㄟ

偶非文人  也不素粗人

妞會用眼神飆出來

了雪玄(snowring68) 於 2013-10-11 06:10 回覆:
眼神殺人呀!?教教喵...,喵也想學。 ^Q^

多硯坊 (休)
等級:8
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2013/10/10 17:09
半欺騙式的強迫推銷
一定引人不舒服
甚至以後不想到此店消費
失敗或完全沒實施的員工在職訓練
了雪玄(snowring68) 於 2013-10-11 06:09 回覆:

是啊!就對台新銀行的爛發卡很反感吔。

這種企業形象,該是台新當初委外時,始料未及的吧?


雲明
等級:8
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2013/10/10 08:53

油然而生,人間的髒話就是在這種時機創造出來的,文人會寫下來,粗人則直接罵出來……

了雪玄(snowring68) 於 2013-10-11 06:08 回覆:

或許她礙於餬口,不得不為也。但...可以真誠一點、可以是行銷方式。喵只求無欺...