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2010/09/04 23:51:29瀏覽3196|回應0|推薦3 | |
常在網路上用信用卡付費的人,或多或少都會遇到自己的信用卡被設定為自動扣款這種莫名奇妙的事,譬如:買了半年的防毒軟體服務,到期後信用卡自動扣款,服務繼續;或是用了網路電話,餘額一少於2歐元,信用卡自動充值...上面這兩種我都遇過,前者是寫信去請他停止這項"服務",但當時覺得價格還合理,續期就沒要求退款...,又過了半年,這家防毒軟體價格莫名的漲了一倍,好在沒續期,也很老實地沒有再給我"自動續約"。後者呢...這家網路電話公司有線上設定,我被自動扣款超過3次,每次被自動充值後就很無奈地去改設定,改成不需要自動充值功能,再順便寫封信去問這家公司的自動充值功能,為什麼每次取消後會"自動"啟用?....一直沒收到回覆... 雖然都不是大錢,但這些事情讓我覺得滿恐怖的,現在線上購物如此頻繁,或許因為某幾條多數消費者不會認真讀到的條款,讓業者有這個權利"自動"爲你提供服務及賺取利潤,但,會不會太誇張了? 消費者的錢...就這樣不見了,而且,我超討厭這種將自己的購物決定權交給店家的感覺! 這類事件中,我覺得發卡銀行的態度也很微妙,我之前有問過我的發卡銀行,能否由我向他提出申請,要求停止這種自動付款,但發卡銀行說這是我與店家之間的商業行為(天ㄚ...是哪個條款說我同意了? 我都不清不楚...),請我自行解決....要不就等卡片到期吧...好奇怪,難道他不是應該得到我的同意,才能讓信用卡付款嗎?我都打電話去通知了,本來以為難道這又是什麼令人無法理解的法律問題,但又聽到別的版本... 另一個朋友也遇到類似的問題,他的更誇張,不知道是在哪個國外的旅遊網站上訂了機票,然後之後的每個月定期被扣12美金.....提供什麼服務跟為什麼商家可以這樣扣款,他都不清不楚.....銀行是Chase,他打去Chase抗議,後來Chase也非常剽悍地幫他把前幾期莫名奇妙的自動扣款要回來了....是怎樣? 我的發卡銀行比較弱嗎? 寫下這篇除了小小紓發個人的不滿外,也是要提醒大家小心網路購物陷阱,合約可能要看一下了...如果遇到不樂之續約,要盡快跟商家反應,以免荷包失血囉!(遇到置之不理的店家呢? 是不是可以跟消基會投訴啊? ) |
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( 心情隨筆|雜記 ) |