某次某個家庭中有客人來訪，孩子正好在隔壁的房間吵架。兩兄弟平常就是爭吵不休，因此媽媽也習以為常，原本打算放任不管，卻聽見弟弟越哭越大聲，哭鬧聲已經連客廳都聽得到。這時候相信有許多媽媽會衝過去大罵一聲：

「不要哭了！」

當遇上孩子哭鬧不止時，多數家長習慣用責罵的方式來遏止。但實際上這樣的方法並不能奏效。

這時這位媽媽緩緩走到隔壁房間，輕聲問哭鬧中的弟弟：

「為什麼哭呢？告訴媽媽原因吧。」

即使不停啜泣著，弟弟還是慢慢地述說把他跟哥哥吵架的原因。說著說著，哭泣聲也漸漸變小，過了一會兒，兩兄弟又像是沒事般地玩在一塊了。

這位媽媽似乎只是以聽眾的角色，讓弟弟哭訴自己的委屈罷了。但事實上，這樣的方法對於讓孩子停止流淚，卻出乎意外地有效。

不只是兄弟吵架，當孩子無法得到自己想要的東西時，往往會使用「眼淚攻勢」來博取同情，一方面也利用哭泣來向父母親撒嬌。這時候用「你要哭到什麼時候？」、「不要太過份了」等方式來責罵小孩，通常只能得到反效果。相信許多的家長都有過共同的經驗。

淨化（catharsis）作用

在心理學上，有所謂的「淨化作用（catharsis）」。其涵義大致是指當一個人的要求或慾望無法獲得實現或滿足時，不滿的能量會逐漸在心中累積。這時若能藉由傾吐或溝通等形式將其釋放出來，心裡就能如洗滌過般感到清新暢快。

當孩子使用「眼淚攻勢」以博得同情時，家長則應適時地利用「淨化作用」，來傾聽孩子哭泣的理由。藉由詢問孩子：「為什麼哭呢？」，來使孩子有抒發積壓情緒的管道，便能化解孩子哭鬧不休的窘境。