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| 2024/07/19 13:35:12瀏覽346｜回應0｜推薦0 | |
格主最近試辦國內首場為了給新住民及移工介紹「病人安全」的入門課程，在課程的籌備和進行過程中，遇到了一些很多「眉眉角角」挑戰，其中包括需要克服語言障礙等問題，為了解決這些問題，其中有部分只好尋求口譯人員的協助！
然而，格主也發現，雖說目前國內有國際醫療翻譯管理師的檢定，但在這方面的人才並不多，反而是關於口譯人員必需面臨的挑戰，這也被比喻像是在走鋼絲般的角色（Walk on the tightrope)，平衡感很重要，醫療口譯人員在工作中面臨的倫理問題，例如準確性、保密性、公正性...等也是。 美國早在20年前就已訂定國家標準，並對口譯人員的9個問題提供了一些指導（Code of Ethics for Interpreters in Health Care)，僅供參考。
1. 準確性： 通常需要了解母語者的文化， 也就是跨文化的醫療溝通。
2. 保密：因爲受HIPAA法律的限制，包括書面及口頭訊息。
3. 公正性：經常需要保持中立的重要性，永遠不宜插入自己的建議或諮詢。
4. 尊重：口譯人員應了解病人的本土文化以表達尊重。
5. 文化意識：必需具備文化能力才能促進溝通。
6. 認識角色邊界：口譯人員不應分享個人資訊或故事。 7. 專業精神：維護大眾對此專業的信任。
8. 專業發展：隨時自我求進步，擴展實務以理解錯綜複雜的文化，當地俚語和習俗以及倫理問題。
9. 擁護/辯護：在某些情況下，有責任為服務對象辯護或挺身而出，以免受到傷害。
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| ( 知識學習｜健康 ) |
