白人友人自己從國外向中國的工廠訂購了兩箱旅遊小禮品，對工廠裝運收費沒有信心，就請工廠發貨送到我們的住處，讓我洽詢空運事宜。

外國人第一個想到的就是 TNT 、 DHL 、 FEDEx 這些國際快遞。我打電話給 TNT 的詢問部門，接電話小姐給我一個詢問價錢，是這兩箱貨品的成本的兩倍還要多。她說找銷售代表詢問，價格會有折扣，但是不接受個人托運。

我再打電話給中國郵政問他們的 EMS 業務，也是兩天可以到的快遞。接電話的人建議我，不急的話走郵局的空運，兩個星期到，比較便宜。還有水陸的，一個月到，海運的，兩個月到。

郵局的掛號空運比 TNT 給我的報價便宜多多，友人立刻決定走郵局空運。原來詢問的是查號臺給我的郵局離我家遠，我自己上網找到住家附近有三家郵局，郵局接電話的都是男士，粗聲粗氣，問答簡短快速，感覺不是特別好。大概是郵局業務繁忙。

決定禮拜六去位在路邊的郵局，（另外兩家都是大樓，雖然近，我要抬兩個大箱子進大樓也不方便）。請保安叫了世博出租車，才有足夠的空間容納兩個大紙箱。這是走路可以到的距離，車資將是 14 元人民幣，我坐在司機旁邊敏感的感覺到司機的一丁點不快。

很快到了郵局門口，我給司機 20 元不要找，請他把箱子搬進郵局。下車後司機很爽快請我先進郵局，他隨在身後搬箱子。郵局內有沒穿制服的歐吉桑坐在讓人包裝用的桌椅前，馬上幫忙接應箱子。問我要寄到哪裡？我說‘荷蘭’，看他的反應態度，我想我說的有點像是‘河南’。趕快注解是國外的歐洲國家‘荷蘭’。

歐吉桑說箱子太大了。我要買郵局的箱子，一看又太小了。他向櫃檯裏面詢問，馬上有另一個男士出來，要我打開箱子看看。然後他拿了美工刀要改造我的箱子，三兩下就把原來的箱子的高度縮小了，再拿膠帶封好。也貼上我印好的地址標籤。

實際費用加上保險比原來電話中的估價少了人民幣 1000 元，因為我電話中給的重量不對。

哇！這麼簡單我一個人就輕輕鬆鬆的把兩個大箱子搞定了，大概今天運氣好，禮拜六早上這個郵局不忙，得到特別服務。以前進別的郵局付水電費，郵局小客人多，從來沒有期待這麼有效率的服務。

這幾個禮拜因為有外國訪客，還有台灣的老同學們來，讓我陪著走了上海更多我以前沒有走過地方，我越來越喜歡上海了。

國外訪客一來都愛上上海，看著黃浦江兩岸，真是迷人的都市。

中國大陸有35省（小時候課本的記憶，現在到底幾省不清楚），每一個省都各有特色。 13 億人口實在眾多，難怪耳聞的負面人事很多。昨天電視上看到周立波的節目，他也提到，中國的公共場所到處有‘不要與陌生人談話’的警告。可是不跟陌生人交談，陌生人就永遠是陌生人了。在上海，隨便找人問路或問話，得到的感覺通常不是很友好，原因是對方自己都不知道，或者對方正在自己的工作或生活職責中忙碌，沒有心思另外擺出友善的表情與口氣。（當然這是文革破壞後的生活品質問題與結果。）

但是真正與人正式打交道的時候，（對我來說都是商業的主客關係多）其實感覺都是很好的。（當然一般生意人的價錢、品質、信用是顧客自己要聰明判斷了。）

[後記]

定題目為拜訪郵局，才想起曾經真的拜訪過某地郵局。那個局長非常爽朗熱心進取，總是親自到我工作的公司來拓展關係，不知不覺既招攬業務，又建立友誼。所以我這會才會想起郵局有 ems 的業務。

[備註] 

收到email, 昨天從郵局寄的包裹，今天已經抵達荷蘭。真讓我納悶，他們為什麼對我說空運要10-15天，我竟然相信。早知如此，我就應該寄水陸，省錢。