現在，網購已經成為人們重要的消費渠道。網購雖然方便快捷，但因為買之前看不到真品，很容易買到假冒偽劣的商品。如果你不小心被撞了，除了去平台投訴，還有其他的維權方式。如果網購的東西有質量問題，該如何處理？

看到上面的在淘寶（taobao）以及天貓（tmall）可以用Alipay hk港幣結算的各種優勢好處，大家是否都動心了呢？鄰居老張在一家購物平台上買了一部手機。貨到後，他發現正規商場賣的牌子、型號都很不一樣。他以為自己買了一部產品不合格的手機，問我怎麼處理。湖北森盛律師事務所吳雅玲律師：根據《消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者通過互聯網、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權在收到商品之日起七日內退貨。而且沒有必要給出理由(除了一些商品)。注：退貨時，消費者應自行退貨，配件、禮品一並退貨。

另外，根據《網上購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第十條規定，七日期限自消費者簽收商品之日起計算。民事訴訟法第八十二條規定，期限屆滿的最後一天為節假日的，節後第一天為期限屆滿之日。因此，如果通過網絡購物，如果商品有質量問題，可以申請退貨。

很多消費者的維權意識比較薄弱，往往因為商品價格低、或者麻煩太多等原因放棄了維權的機會。這不僅助長了售賣假冒偽劣商品的賣家造假風氣，也擾亂了市場公平交易秩序。消費者在網購過程中購買劣質商品的，根據《消費者權益保護法》相關規定，經營者提供的商品和服務不符合質量要求的，消費者有權要求經營者退貨、更換或者維護義務，即消費者享有經營者倡導的“保證退貨、保證更換、保證修理”的“三包”權利。由於網購的交易流程在網上進行，訂單和支付數據以電子數據呈現，律師建議，一旦發現糾紛，消費者應保存網上聊天記錄和支付記錄的截圖，避免違約。同時，要對商品的質量問題進行拍照修複。

尤其是它的連鎖店淘寶商城

網購VS實體店購物

為什麼人們喜歡在網上購物？

網上購物者需要知道

當你在網上購物時遇到這四種商店時，無論商品多麼便宜，都不要下單