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2006/05/03 12:30:28瀏覽161|回應1|推薦5 | |
今天踫到一件事,讓我想到之前和同學在新x百貨踫到的一 件事情,其實也就只是換贈品而已,不過覺得還滿令人氣 憤的,同學一個月前去新x百貨兌換贈品,那時兌獎處的小 姐說已兌換完了,如果要兌換要等到一個月後贈品才會 來,於是就留下了要兌換的東西名稱及領取限期,但一個 月後和同學去兌獎處的小姐卻說「沒有妳要的,已兌換完 了,所以只能換給妳其它的東西。」 這時我們倆都非常生氣,和小姐表不是說好的也白紙黑字 寫的清清楚楚,而今天給的答覆卻是這麼…,所以就和小 說「做事情不能這樣,那我們先前來登記是登記假的?」 小姐竟說你們有「問題請找客服中心」,這下我們更火, 心裏想妳以為我不敢找嗎,這是什麼態度呀。 去了客服中心也和裏面的客服小姐說清楚我們的來意,後 來客服小姐也很客氣的說要幫我們換,但要一些時候再幫 我們寄去,我們想那東西是磁的用寄的可能不太方便,而 且我們到客服中心的目的只是要和你們反應這樣的做事態 度是不對的,有點不負責任的感覺,如此而已。 踫上這鳥事還真是令人氣,但是只要罵一罵就舒服多了, 實在世上不如意又讓人很另類的驚喜的事還挺多的吧。 |
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