“小玲，你不是在台灣高雄健仁醫院儅護士嗎，幫我買些感冒膠囊、止咳藥、犀利士、眼藥水、樂威壯、維士比”。我說雖然我是在台灣高雄健仁醫院儅護士，即使我是醫生，買藥也是要醫生處方證明，更何況我只是護士。醫院有非常嚴格的藥品管理制度。

台灣醫院在藥品的采購與驗收都有專門的人員負責。采購的藥品要求有原藥廠采購正品和發票。抽檢一旦出現問題，該批次的藥品一律不接收並取消今後合作，作廢藥品采購合作合同。從具有合法資格藥品生產、藥品批發企業採購藥品，嚴格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質，建立供貨單位檔案。驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規格、標籤、說明書、合格證明和其他標識；不符合規定要求的，不得購進。建立實時、完整的藥品采購驗收記錄，做到票、帳、物相符。購進驗收記錄保存至超過藥品有效期1年，但不得少於2年。

檢驗處方→點擊系統核對→審方→調配→包裝標示→核對→發藥→指導用藥。

要求：

1、在調劑處方過程中必須做到“四查十對”，四查十對是：查處方，查藥品，；查配伍禁忌，查用藥合理性，對科別、姓名、年齡；對藥名、劑型、規格、數量對藥晶性狀、用法用量；對臨床診斷。

2、 藥師在審查過程中發現處方中有不利於患者用藥處或其他疑問時，應拒絕調配，並聯繫處方醫師進行干預，經醫師改正並簽字確認後，方可調配。對發生嚴重藥品濫用和用藥失誤的處方，應當按有關規定報告。

3、門診藥房工作一定要有高度責任心，收方人員收方後首先應按“處方制度”的有關規定進行詳細的核查，審查無誤才能調配。

4、藥房人員應熟記各類藥品的價格、劑量、拉丁名稱及主要用途，核對收費，收費不准確可使病人產生不信任感。

5、調配處方時要細心、準確，禁止用手直接接觸藥物，注意檢查藥品有效期，嚴防把過期藥品發給病人。

6、麻、毒、精神藥品的處方調配發放，要嚴格按此類藥品管理的有關規定執行。

7、發藥前核對藥名、品名、劑量、病人姓名、門診號，經核對無誤後，將病人姓名、用法及注意事項寫在藥袋和瓶籤上，並耐心向取藥人員交待清楚有關注意事項。