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2022/08/07 09:37:44瀏覽242|回應2|推薦0 | |
朋友問我,你雜誌辦得如何了。我說On the way中,跟吉隆坡的交通情況一樣,要準時抵達目的地,還真要配合天時、地理及人和。
有些東西,盡力了,就隨緣。曾經努力過,就好。最近也是忙碌,已經連續5天,需要提早上班,延遲下班,每天僅睡6個小時,因此過了午餐時間,忍不住開始昏昏欲睡。
今天稍微緩一緩,可以寫寫文字,抒發抒發心情。法會結束後,再多一個星期就是會慶,接著815公祭活動,還有醒獅活動、講座會等,陸續會來。
這裡算是一個舒適圈,久了,人就會有惰性。因此,斜扛人生,對我來說,相當重要。除了副業辦雜誌、寫稿,也開始發想經營一些與創意有關的事物。
除了賺錢,充實的人生,有目標的人生,對我來說極其重要。
我在這個崗位工作,有超過3年光景,時間說長不長,說短不短。有些前同行及久未見面的大學同學,見我工作不到半年,即升任主管,都感到不可思議。是的,連我自己都覺得不可思議。
一名大學同學,與我聚餐時,以為我僅需要管理2至3人,因為在此之前,我確實毫無管理經驗。其實,我部門最高峰時期,曾達17人,如今剩下11人。
我忽然扶搖直上,天時、地理及人和,是重要因素。我入職時,屬於外在職場環境大好時期,這裡又屬於偏冷的行業,處於沒有什麼人才的狀態。
當然,如果沒有前面當記者及執行秘書的資歷,這麼大的機構也不可能隨便提拔一名毫無管理經驗的人當主管。
當時,我是半推半就,接下這個職位。我這人沒有什麼大志,最想輕輕鬆鬆過日子,因此一開始,我是被"半強逼"接下這個職位。
應徵時,沒說是主管,僅說是執行人員。管著,管著,慢慢也管出一些心得來。
想要管好下屬,需先管好自己的心及情緒,再管理好下屬的心及情緒。
過程中,沒有困難嗎?
怎麼會沒有,根本是經歷了一次又一次的挑戰,然後不斷又不斷地去解決這些問題,尤其是人事的問題。
除了日常行政工作,花了我最大的心力,就是解決及處理下屬的問題。
對於女下屬,需要先處理情緒,再處理事情;男下屬則反之。
70後的下屬,人生經驗豐富,很明顯的,處理客戶人事問題較為擅長,但相對的,也是比較不太容易順服的,不願意照規矩行事,頻頻做出違反公司規定的行為。
90後,畢竟才剛踏入社會不久,加上學歷較好,因此聽話肯定是聽話,也願意照公司規矩去做事,但無法處理好客戶的問題。
有些則比較細心,但變通能力不好;有些變通能力行,但處理文書工作則比較粗心大意,或隨便了事。
雜役方面,有些是力氣大、有些是反應快、有些則是聰明、有些比較勤勞、有些比較懶惰,這些都需要拿捏得好,才能安排好工作。
除了下屬的優缺點,平常他們的飲食喜好,我也會注意。平常他們愛喝什麼,或不愛吃什麼,我都會默默記在心裡。
遇到有好吃的,而又是他們喜歡吃的,我都會分享給他們。
管理需要剛柔並濟,該強硬時,需強硬;該溫柔時,需溫柔。
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( 心情隨筆|工作職場 ) |