中國方面指稱，台灣有多家銀行的網路ATM存在多個重大安全漏洞。銀行業者指出，任何網路、任何電腦都有風險，避免被植入木馬程式，網路ATM多半設有「螢幕鍵盤」，鍵盤位置隨機出現，每次都不同；操作過程還增加持卡人「插拔卡片」的動作，避免駭客從遠端搖控。（張雅惠報導）

網路ATM雖然不能提領現鈔，不過，轉帳、匯款、以及餘額查詢已經占到全體ATM轉匯交易筆數的一半。中國方面卻說，台灣有多家銀行的網路ATM，可以讓遠程攻擊者在用戶的電腦上，植入病毒木馬的惡意程式，這當中，也包括台灣銀行。

銀行指出，任何電腦和網路都有中毒的風險，一旦被植入惡意程式，當使用者進到銀行網路，遠端駭克可以憑著對操作環境的經驗值，判斷使用者目前正輸入自己的身份証和密碼，從而獲得使用者的個人資料，不過，銀行指出，網路ATM都設有「螢幕鍵盤」，每次跳出螢幕的鍵盤位置都會不同，建議民眾儘量使用螢幕鍵盤，不要用電腦固定鍵盤，降低駭克拆解密碼的難度。多家銀行在完成交易之前，也增加「拔出卡片，再重新插入卡片」的動作，讓真正持有這張實體卡片的人才能完成交易，防止遠端駭克有密碼和身份証就能上網交易。

銀行指出，晶片金融卡的普及率逼近百分之百，晶片的資料只能寫進去、無法拷貝出來，晶片裡的密碼必須透過轉換公式、配上特殊密碼才能辨識，複製晶片卡的難度很高。