陸房產低氣壓  信義房屋逆風展店

【聯合報╱胡明揚／上海報導】2014.04.18

在大陸房地產市場一片低迷之際，台灣信義房屋逆勢擴張，昨天宣布，大中華區上海營運總部喬遷暨八店同開。
圖／信義房屋提供
 

大陸房地產行業一片低迷，業界紛紛觀望，台灣信義房屋逆勢擴張，首先將大中華區營運總部喬遷至上海淮海中路頂級甲A寫字樓力寶廣場33樓，整層近1300平方公尺的辦公室，寬敞明亮，隨即又宣布8店同開喜訊。

上海信義房屋總經理信泓浚表示，不論是總部搬遷還是8店同開，皆源於信義同仁的快速成長。信義房屋的開店速度和市場景氣無關，而是用人才成長的速度決定事業發展的規模，我們現在儲備了足量店長發展事業，所以有足夠底氣8店同開。

信泓俊指出，信義房屋在去年培養出30餘位店長，今年截至四月，僅上海信義就已經開出8家新店，仰賴人才養成的加速，信義房屋整體發展也開始加速。

他強調，在信義房屋，一切出發點都是「以人為本」，我們希望把「人」照顧好，這裡所說的「人」，包括我們的顧客，我們的同仁，還包括我們的股東。

信泓浚表示，信義房屋創建至今30餘年，始終視同仁為事業夥伴，堅持提供良好保障和環境，並給予絕對尊重與完全信賴。在信義，對內部人才培養最簡單的一個觀念就是「有多少店長開多少店，有多少人才發展多大事業」。基於這個簡單的理念，信義房屋將所有同仁均視為店長人選培訓。

眾所周知，不同於其他房產仲介，信義房屋只招收沒有仲介經驗、大學本科以上畢業的人才，新人從踏入公司的第一天起即開始接受培訓，除了公司安排的職前培訓和專業訓練外，門店每天針對不同問題與實例進行研討與演練。

他表示，公司施行師徒制，資深同仁作為學長毫無保留的將優秀服務方式傳授給新人，無不希望他們比自己成長得更快、更突出。因此很多人說信義房屋不是銷售房屋的公司，而是培養人才的公司。

人才快速成長為客戶提供更優質的服務，最終受益者是廣大的客戶，據了解，在信義房屋成交的客戶中超過30%都是老客戶或老客戶推薦的親朋，這對於房地產交易這個行業可謂罕見，可見信義房屋的服務已被客戶認可。