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| 2006/12/21 15:59:16瀏覽430｜回應0｜推薦6 | |
星期天剛好住處附近一間小兒科診所開張。新診所開張到處都是沒什麼好大驚小怪的。 本來，我也是想將這家診所免費廣告面紙用一用丟掉就算了。讓我注意的原因，是這家診所例假日無休全天看診。這點真的很特別很少見，我刻意抽個空繞到那家診所看看，診所裏真的患者是少數啦，年經醫師很熱情很親切，聽到他對人群的稱呼又是「教授」、「叔公」、「阿姨」，顯示這位醫師的人緣不錯，他的親朋好友都願意過來祝賀。當然只是藉著一個小傷口和相關用藥咨詢，被夫人罵到臭頭就是。 「人家肯在星期日開業看診，對大家都是件好事，多少我們也該去支持鼓勵一下吧！」確實，家長照顧愛護小朋友的心情，是沒有不分例假日的。過去「你痛你的，我休我的」相信大家都有這樣的經驗，星期例假日跑遍大街小巷，幾乎所有的診所都關門休息。若沒有一顆為眾人服務的心，有誰願意在星期天全天看診呢？所以這位醫師不簡單，相信這家診所可以在競爭市區內順利為眾人服務。 這位願意在假日開業看診的醫師讓我想到。現在公司與公司之間，不論規模大小，大家都有自己配合協力廠商。要開發新客戶，相信難度非常高！如果我們可以讓對方留下特色與印象，那麼下次再見面時，就能留下彼此討論的話題。就好像每位身經百戰電器經銷商老闆，每逢顧客上門「喝茶」、「聊天」是免不了的，「喝茶聊天」是生意的一部份，相對他辦公桌上的電話總是響不停。如果這只是單純新診所開張面紙，大家一用完也就忘了！ 「經典偈語」當然也可以是一種媒介，是基於一個「真心」服務眾人的立場，而不是機巧「商業手段」。例如，一張小小金屬貼紙，就是經典全文，利用標章黏貼特性，小小面積可以到處貼在自已喜歡的物品上面。可以將它設計用來與大眾結緣或送給廠商的贈品，也可以開發成各式各樣內容。像「財源廣進」、「吉祥如意」金色字體，貼在自已公司的帳簿上，每位老闆應該會很高興吧？甚至直接網頁上開放訂講，能不能受歡迎，誰也無法預料，但是可以實驗試試看，即使到最後乏人問津也沒關係，在現在設施與資源下，實際上並沒有花費太多金錢成本。可以輕而易舉打破現狀突破困境。 媒體所追逐的棒球投手，我不是很感興趣，對棒球比賽勝負也不是那麼注意。我倒是很心關心「坐了五年的冷板凳」、「甚至一度想放棄棒球」是什麼樣的心情呢？有公司的創辦人說：「質樸是成為專家必要條件！」所謂「商機」本來就像帶團康一樣創造出來的，凡事必須親自去「實驗它」。自已也一樣，常常不自覺說「做不出來」、「不可能」這些話，有時想想，那些理由都是「別人的事」。想想當我們自己就是負責人的時候，那裏會有什麼不可能的事呢？想盡辦法，我們都會給它「變」出來，不是嗎？ 商業報紙裏日日刊載介紹企業創業成功典範，不論任何行業，大家都有個共同特色－「熱情」與「投入」。只要能出自於對一顆對眾人奉獻的心，解決問題的點子，自然源源不絕。「企業是營利事業不是慈善事業！」常常聽到這麼義正辭嚴的論調是沒錯。可是我們想想，一個人能力再怎麼強悍，如果把這個人丟在冰天雪地的北極，每天跑給北極熊追都來不及了，那裏會有時間辦公司呢？了凡四訓「謙德之效」寫的真好，忘記「感恩」與「回饋」，必然無法讓企業生生不息。很高興聽到台北縣鶯歌一位老企業家長年默默造福鄉里，最近又為了學童與假日十方往來遊客安全，在陶博館旁捐金千萬建造陸橋。寒風中聽到這份難能可貴的人間溫暖，想了很多形容詞，所謂「慈悲心如天」應該就是這樣吧！ |
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
