好話不嫌多  壞話傷和氣

文／林瑋

爭取孩子的信任

    當孩子信任你的時候，鼓勵才能被接納，產生正向激勵作用。在我協助孩子國小老師招呼「晨光時間」的那幾個學期，有時候帶讀繪本、讀報，有時候帶讀成語故事，也有的時候帶小朋友動手做手製書。小朋友相當喜歡做手製書，大部分的孩子都喜歡剪剪貼貼的美勞活動，而且在寫小故事或繪圖的時候，我允許小組討論，希望彼此能交流不同的靈感。這種溝通時刻令孩子感到自由，而我也愛聽他們童言童語的討論內容。

    我的好脾氣在歷經考驗後獲得信任，而我也要求自己一進班級就很公平，不會特別對自己的孩子好。我告訴自家的孩子：「當我進你們教室後就不能只當你的媽媽了，我要照顧很多小朋友，必須對其他小朋友公平。」我一視同仁的態度搏得孩子們的信任，從來沒小朋友說我偏心，很多可愛的孩子甚至會在團討或課後較輕鬆的時間，把他們的祕密告訴我。

接納孩子努力的成果

    有個年輕媽媽很嫌棄孩子帶回家的美勞作品占空間，一看到孩子拿作品回來就說：「又把這種垃圾帶回來。」然後就把作品丟了，孩子的沮喪可想而知。有個爸爸不大聽孩子說話，往往孩子話都還沒說明白，爸爸就破口大駡，每次一定駡到小孩哭為止，才認為他知錯了。當看到小孩「沒哭但擺出臭臉」時就更加生氣，「看你那副什麼德性！」這類的話衝口而出。孩子一氣之下也開始頂嘴，雙方溝通之門就此關閉。我對孩子那副表情也很熟悉，但我的解讀是：他有話想說，頂嘴不應該他知道錯了，但自尊心和好勝心讓他不知道該怎麼辦，看他「緊緊抿著嘴」，更知道他其實是想說「對不起」卻說不出口。這時幫他找個臺階，讓他能道歉，之後讓他說明白想法最好，溝通的管道能暢通，也表示父母接納孩子有表達意見的機會。

不要隨意發脾氣

    這幾個跟孩子之間產生誤會的爸爸媽媽年紀都很輕，多半把自己的「位階」放在跟孩子同一個層次上，跟孩子說話的態度不時穿插著相互調侃和嘻笑，旁人看來感情好的時候相當好，生起氣來的時候，孩子不明白大人為什麼突然翻臉，而大人也克制不住狠話不斷，深深傷害了孩子的自尊心，也阻斷了溝通。

    「破鏡」不可能補得起來，即使黏合在一起，裂痕依然存在。狀況一再重複發生的話，孩子很難放下心來信任經常用話語傷他心的大人，那樣的愛會「小心翼翼」，就像看到一隻壞脾氣而看似可愛的狗，孩子一隻手伸過去想摸牠的頭，腳卻朝相反的方向隨時準備逃跑。

說好話鼓勵小孩

    孩子的自信心建立在大人和同儕的認同上。孩子通常很重視爸媽的看法，隨時留意爸媽的臉色和眼神，因此爸媽千萬別吝嗇將喜悅和感謝傳達給孩子，肯定他的能力、坦率告知他的優點，如果發現他有獨特的能力更要趕快告訴他，說不定孩子的潛能因此激發；教導孩子肯定自己具有「無比美好的價值」，就能穩固建立他的自信心！我們對朋友尚且「好話不嫌多」，控制不要口出壞話傷和氣，又怎麼忍心傷害親近的人呢？