今天聽到了一場很精彩的演講，大約2小時左右，我邊聽邊寫了10頁的B5筆記紙。

朋友A問我，你是回家得寫報告嗎？，我說沒有呀，聽到不錯的觀點，我都會記錄下來，因為那是別人的人生精華。

朋友B看我寫了很多頁，他說他以前聽演講的時候，也是狂抄一堆，後來發現自己都沒有辦法認真聽，就比較少抄錄重點了。

我把我的筆記給朋友B看，邊聽邊抄的字很凌亂，但是不同的觀點旁，有時候有「燈泡」符號及一段我當下的想法與見解，甚或會直接在旁邊自己試著舉出同理可證的案例，留下我對那個觀感的感受，有空的時候，再把手稿轉換為心得文章。

再精彩的演講，也沒有辦法在我們的腦海裡達到餘音繞樑三日而不忘，過程中偶爾出現的經典、重要觀念，若沒有即時記下來，通常很快就被下一句經典取代，所以很多散場時刻，我們只知道聽了一場很棒的演講，但卻又說不出哪裡好，甚是可惜…近些年感覺當年歲愈來愈多之後，大腦的記性也不若以往牢靠，想要從別人的演講過程中獲得成長，對我而言，隨堂筆記逐漸的成為一種不可或缺的習慣，目前唯一的期許是寫字的速度，可以再更快一點就更好了。
綴句寫了一大堆，差點忘了分享今天聽到的演講資訊：


【組織變革策略：U改變 / Garmin亞太區總監-沈致瑋 先生】

看到這樣硬梆梆的題目，我聽了2小時沒睡著，還寫了10頁的筆記，不得不贊美講師功力高深。(講師說：今年Garmin 成立30週年，明年你們的公司也將30歲，覺得這樣的分享特別有意義)
we cannot become what we want by remaining what we are.(-Max De Pree 馬克斯.德.普里-) 如果一直維持現況，你就無法變成你想要的你。
上面這段話，是整場演講的Ending 結語，也是精華的所在，所以，如果你沒有時間細看後面如棉絮般的長篇內容，至少你應該好好的去咀嚼馬克斯的這句名言。

馬雲說的：「今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好」，但是有八成的人都活不過明天晚上，所以見不到後天的美好¨以下簡單分享不同產業組織變革的成功經驗。


【消費性電子業的變革】
•2019/Q2 Iphone 銷售量↓11.8%，服務營收↑12.6%(和2018 / Q2同期相比)，IPhone營收首度<50%。 br="">　–創造簡單進入，困難退出：自動上傳備份照片，要下載的時候，只能逐張下載，無法整批下載，讓User離開不方便，提高續約使用的策略。
　–2019年款的三星TV，開始可以使用 Apple的I tune(與競爭對手合作)
•Garmin 應用Garmin sport APP增加硬體的價值

【零售業的變革】
•Amazon 4-Star商店：只擺放評價 4 星以上或是非常暢銷的商品，利用消費者購物產生的銷售數據做依據，將商品去蕪存菁，只銷售競爭力的產品。
•全家便利商店：捨棄貼紙集點活動，投入掌中商機，全家APP擁有1000萬以上的會員，2018年光是APP會員消費，就貢獻營收的 35％。
　–勇於改變自我的定位，如：將競爭對手由便利商店，調整為量販店，如：全聯、家樂福，期許「全家就是你家，轉型為「你家就是全家」，思考如何以便利商店之姿，滿足消費者日常生活所需…
•公司的目標變了，公司的成員組合也會(要)跟著改變。

【影視業的變革】手機成為主要的娛樂工具，而電視將轉化為「投放工具」

★『訂閱』經濟的崛起《非常重要的銷售策略變革論點》
•銷售策略：把所有權變成使用權，如：Adobe, 微軟Offilce 365，以銷售使用權，代替銷售所有權。(租用)

【Garmin 變革的心法】
　–雨天經營學(未雨綢繆)
　–拓展機會，分散風險：5大產品部門各自擴展市場，盈虧各負。(航空、航海、戶外、健身、車用)
　–B2B和B2C兼顧
　–垂直整合：從研發、生產、銷售、客戶，都自己負責不外包，研發和生產密切溝通，才能深入掌材質與品質。
　–產品至上：每年度投入17%的營收在研發設計。
　–逐步走出谷底，至2018年創造近10年的營收新高33億美元，但仍尚未回到2007年時的最高營景，需要繼續努力。
　–Case Study：Garmin 車用產品部門轉型：2008年與Asus合作開放導航手機(Nuvifone)，2010年Garmin發現消費者行為推估不夠精確，『認為目前的產品規劃，未能打到客戶的痛點』未來前景可能不如預期，故火速退出合作，Asus選擇留下繼續，因Asus想要往雲端和終端的方向前進。壯士斷腕的Garmin重新檢討定位，放棄Garmin在導航產品的品牌優勢，決定擁抱公司的研發能力和經營實力，選擇最困難的路：進入汽車電子產業，目標由後裝市場走向前裝市場。(不被導航產品成功經驗綁架，擁抱手機、軟/硬體合一的趨勢←這是很可貴的心態)，2010年改變目標往車用電子發展，在2019年開始結果，由車用電子的後裝市場，打入前裝市場，如：成為部份國際高階車款的前裝導航或是前裝樂影音系統…

•Garmin 組織變革
　–獨立組織(產品部門)自負盈虧
　–階層調整，統帥合一
　–警(QC)匪(RD)分割，自作自受：
　　產品未上市前，若QC檢查出問題，責任在RD身上。(為何設計有bug)
　　產品經QC測試上試後，若發生問題，責任在QC身上。(為何沒有測出來)
•建領導群，目前導向 (高層之間要對話)
•人員心態和技能要調整。(Skill reset)
•客戶導向，必須不斷解決問題
•建立危機感，和公司應對危機的文化：你看到的就是你得到的，你沒看到的，卻讓你陷入困境。
•由上而下的透明共識能創造信任、信心、團結。
•改變的成功之道在於執行。
•先找對人，再決定要做什麼：一流的主管會用一流的員工；二流的主管，會用三流的員工(心胸、視野不足)；個人的價值，在於能夠解決多少問題
•改革不一定要大步大步的前進，小碎步穩定不間斷的前進，更能獲得成功。
•先厚植實力，才能突飛猛進。
•解決問題只能存活，發現機會才能勝出。

補充資料：U型理論精要
即使我們無法「向過去的經驗」學習，但我們可以「向正在生成中的未來」學習，這就是U型理論的核心精神。
　源自麻省理工學院（MIT）的U型理論以「做中學」為基礎，是《第五項修練‧心靈篇》的核心思想，以人類意識為觀點，融合系統思考、創新與變革，幫助我們看出盲點所在、提升領導力、推動組織變革，在全球已推動二十多年。
　U型理論的實踐是以矩陣來運作，而不是線性流程，藉由共同感知和共同塑造「正在生成中的未來」，有利於提升個人、啟動團隊與組織的轉型變革。