看到聯合報一則「擅自護髮沒先問，美容院退錢」，蠻有趣的，涉及「契約」的基本概念。

話說一位高雄市的妙齡女子，跑到美髮沙龍燙髮。燙完頭髮，結帳時發現高達5120元，她當場質問怎麼那麼貴，才發現設計師除了燙髮外，還「主動」護髮。

燙髮3220+護髮1900=5120元

設計師只說了一句「不好意思，下次要做會先問你」。

當時，這位妙齡女子心有不甘地付了錢，事後愈來愈不高興，她只要燙髮，並沒有說要護髮，而且護髮費用高達1900元。經由消基會居中協調，業者同意全額退費，妙齡女子則只收了1900元。

契約必須雙方必須對內容意思表示一致，以此燙髮契約為例，妙齡女子說要燙髮，美髮沙龍店則表示收費3220元，就燙髮的部分意思表示一致，契約成立。

至於護髮的部分，妙齡女子又沒說要，雙方並沒有在這個部分達成合意，契約當然沒有成立，美髮業者當然不能要求妙齡女子付錢。

衍生出一個問題，美髮業者可以要求返還護髮所生的利益嗎？

報導中引述消基會高屏分會義務律師郭家駿的見解，認為依據民法第180條第4款規定「因不法之原因而為給付者，不得請求返還」。因此，雖已護髮，但事先未告知消費者，不得要求付費。