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說對了話,無價!(轉)
2008/03/13 22:02:35瀏覽376|回應0|推薦9

說對了話,無價!   

作者:陳 煥 庭  老師

              說對了話,可以贏得人心與友情!

              說對了話,可以找回關係與親情!

              說對了話,可以辦事順利,工作開心!

              說對了話,可以讓你更有影響力!

 

五個「無價」的力量

*    「幽默」不但是一種技巧,更是一種生活態度。

*    「同理」是一種愛的本質,是一種關懷的能力。

*    「讚美」可以獲得友誼、激勵士氣、使人開心。

*    「撒嬌」是放低身段、謙卑柔軟、是柔中帶剛。

*    「道歉」是一種彈性,是以退為進的溝通策略。

( 心情隨筆心靈 )
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