7月電子時報綜合外電報導，思科(Cisco Systems)董事長暨執行長John Chambers接受英國金融時報訪問時預測，企業引進Web 2.0技術，可望帶領企業進入生產力成長的另一階段，Chambers表示，目前正是全球下一階段創新的起始，預計這個階段最少維持10~15年，隨著網路連接的興起，可讓使用者以極快的速度處理事情，也產生重大的影響力。Chambers並表示，社交網路、維基百科等合作網站、電話會議和其他技術，讓人與人之間進行大規模的互動，足以改變整個商業模式‧‧‧。

       綜觀網際網路的發展，Web 1.0 最普遍的網路行為莫過於下載與閱讀，下載檔案、音樂，查詢資料，閱讀新聞，而各大入口網站提供及時、免費的各種新聞及資訊最受網友的喜愛。

        2004年10月第一次Web 2.0的會議中，奥萊理媒體公司（O'Reilly Media Inc.) 執行長(CEO) 提姆‧奥萊理（Tim O'Reilly）和約翰·巴特利（John Battelle）在各自的開場白中列舉了一組初步的原則，之後奥萊理在2005/9/30所發表的文章「What is Web 2.0」作更完整的闡述，該文可說是圖文並茂，理論與實務兼具。
    文中提及Web 2.0
策略定位： 以Web作為平台
用戶定位： 自己控制自己的資料(自主性)
核心競爭力： 服務，不是套裝軟體
參與的架構
成本效益可衡量       
複合資料與資料轉換             
軟體超越單一設備層             
利用集體智慧

        Web 2.0 的網路行為，主要圍繞著上傳與分享，上傳文章、相片、影片，分享心情記事、旅遊心得與原創作品，典型的網站如Flickr、Myspace、Youtube、無名小站、Wikipedia Digg.com…等，Web 2.0的精神在於「自主」與「參與」，「互動」與「分享」，讓每個人都可發揮自己的影響力，分享集體智慧。美國時代雜誌，在2006年風雲人物中為「You」（你），也肯定了Web 2.0的「參與者」。

        Web2.0帶來許多新的觀念與技術，且不斷的發展，以社群Blog來說，嘗試整合大家耳熟能詳的4C: Communication(溝通)、Community(社群)、Content(內容)與Commerce(電子商務)功能，但是在電子商務方面卻是方興未艾，有志之士仍繼續探討及發展成功的商業模式。

        2001年成立的維基百科(Wikipedia)，顛覆了大英線上(Britannica Online)需要專家編撰的傳統思維，秉持著人人皆可編撰的精神，至今已累計超過350萬篇文章，成為網路世界裡最大的資料庫，而維基要克服的問題是如何在「公眾利益和商業」與「專業與濫權」之間取得平衡。

        而企業2.0(Enterprise2.0)呢? 根據2007年IDC在北美所作的調查及描述，Web2.0的應用，在企業裡目前還在萌芽期，大約只有15%的企業有企業部落格或線上社群運用，Mash-Up(混搭)技術的只有13%，未來兩年將採用Web2.0的企業比率也不高，看來Web2.0進入企業確實還有一段漫漫長路要走。其實Web2.0為企業帶來的最大力量，應該是企業經營的革新，對外讓企業與市場「融合」，讓企業更接近客戶；對內讓企業的營運由少數人的「統治」，演進到多數人的「共治」，讓基層的聲音與力量能徹底的展現出來。

        正當Web2.0如火如荼的推展之際，Web3.0也在悄悄的藴釀，在Google搜尋中，輸入Web3.0可找到259,000,000項相關報導及討論，(Web2.0有690,000,000項)其中幾位具代表性的如：

IBM中國技術創新中心總監John Turek表示，Web 3.0時代會有更多新科技整合不同系統的資料，IBM把語音查詢的技術列為重點發展項目，未來這些科技還會發展到語音轉換文本搜尋的功能。 

    John Markoff 2006/12/11在紐約時報發表一篇「A Web guided by common sense? -- Entrepreneurs try to mine intelligence」強調Web3.0 具有人工智慧，機器能思考；語意網路(SEMANTIC WEB) 使電腦能「有意義」回答人類的問題。

在台灣，吳昇教授於兩年多前帶領新典資訊的研發團隊與中正大學GAIS實驗室，開始研發一個名為NUWeb的Web3.0雛型網路資訊系統，於2007年第一季開放下載。吳教授心目中的Web 3.0是一個超大型入口網站與社群網站，一個互助合作的分散式入口網站，使用者將擁有幾乎沒有限制的使用空間，更先進的搜尋、分享與知識管理功能，整個社群將由所有使用者共同參與、共同分享、共同擁有、共同治理。理想中的Web 3.0時代，將是一個民有(For the user)、民治(By the user)、民享（of the user）的網路民主、均富，平權的新時代。

        不論是發展中的Web2.0或蘊釀中的Web3.0，都需要強大的網路實體支援， 虛實整合，相輔相成。

以下從整個網路產業鏈中，分析其供需關係與未來的發展趨勢。

產業鏈結	Web2.0及Web3.0需求	電腦及網路硬體 供給
網路服務商 ISP (Internet Service Provider) WISP(Wireless Internet Service Provider)	l 低成本寬頻網路 l 隨時隨地皆可上網，打造無縫隙的網路環境。 l 當人們擁有許多不同形式的資訊、語音與影像後,更需要在本地端及遠端快速、方便的運用這些豐富的資源。	l 有線接取 xDSL： ADSL下載12Mbps,上傳1M ADSL2+ 下24Mbps上 1M VDSL  下52Mbps,上12M VDSL2  雙向100Mbps FTTx：Fiber To The Home/Building        雙向100Mbps l 無線接取   WLAN：Wireless LAN 54M   WiMAX ：75Mbps l 有線與無線融合 FMC(Fixed Mobile Convergence) l 企業網路交換機 (Switch)由10/100M升級為Giga/10G產品，提高生產力
應用系統服務商 ASP (Application System Provider) ITSP (Internet Telephony Service Provider)	l 一個平台上同時傳輸Data、 Voice 與Video l 4C應用及分享平台 Communication:e-mail, MSN, VoIP Community: 社群Blog Content: 文字, 影音 Commerce:購物, 理財 l 每個Device都有一IP l 手機入口網站	l 家用Triple Play Gateway可傳輸 Data、Voice 與Video l 整合3C應用, 多機一體, 隨身數位裝置 Computer: PDA, Web Communication: Phone, e-mail, MSN, Skype, VoIP Consumer: Music, Camera, Video, GPS l IPv4 à IPv6
內容服務商 CSP (Content Service Provider)	l 滿足消費者3E的數位內容： Education: 資訊, 新聞  Entertainment: Game, 旅遊 E-Commerce: 購物, 理財  l VoD: Video on Demand Music on Demand TV on Demand Radio on Demand Print on Demand Book on Demand	l 更有效益及效率的服務 CoS: Class of Service QoS: Quality of Service l 更安全的防護系統 l 網路由「傳送服務平台」轉移至「應用服務平台」

資料來源：電子時報、數位時代、網路

資料整理製表：JohnWen

        由以上的敘述可以知道，Web2.0不論在社群或企業的運用上，都仍在「啟萌--成長」期。而寬頻的部署，依工研院IEK估算，全球總寬頻用戶數約3.7億戶，其中xDSL佔有66%，目前主流應用仍為ADSL2，離理想中的VDSL2、 FTTH及用戶端的 Triple Play應用，多機一體，隨身裝置的普及化，都尚有一段距離，也堪稱是在啟萌期。所以Chambers說這個階段最少維持10~15年並不為過。
        再放眼望去，Web3.0已在悄悄的蘊釀，就如同WiMAX 16e (Mobile)商業化營運才剛起步，產品都還未正式推出，但是802.16j及802.16m等無線行動寬頻標準制定，已在2007年7月開始上路。「科技始終來自於人性」，似乎科技的進展永遠趕不上人們的需求，但這是否也意味著每一次的「轉機」也都開啟了「商機」的另一扇門。