Google 與Microsoft龍虎相爭

Google從搜尋引擎起家，如今已是網路市場的霸主，依照Google的理想，未來的電腦使用者只要能夠上網，便能滿足各式各樣的需求。因此在「雲端運算」的概念下，從作業系統、應用系統下手，拓展商機。首先推出創新的PC作業系統Chrome OS，跳脫傳統的框架，將提供使用者最完整且方便的網路瀏覽及使用經驗。

       其次應用系統中，Google Docs可滿足使用者的Word、Excel與Powerpoint需求； Google Apps是商用級辦公套裝軟體，並內含文書處理的Google Docs，Google日前出資2,500萬美元買下新創軟體公司DocVerse，其2名共同創辦人皆是Microsoft前員工，被Google購併後，下一步就是研發Microsoft Office及Google Apps間的橋樑管道，藉DocVers的研發技術將Google服務植入Microsoft Office內。其他iGoogle個人化的搜尋引擎首頁中，提供包羅萬象的工具及服務供選擇組合，諸如相簿與編輯功能Picasa、電子郵件Gmail、好用的地圖Earth…等；今夏又將推出電子書商店Google Editions，不斷的推陳出新。
   
        Google藉著Chrome作業系統，Docs、Apps等應用系統直搗Microsoft 的獲利核心Windows 及Office；同時種類繁多的免費服務擄獲廣大網民的心，如此蠶食鯨吞網路市場讓Microsoft有如芒刺在背，Google與Microsoft的龍虎鬥正式展開。 

長久以來，軟體龍頭Microsoft幾乎包辦了從電腦到手機作業系統Windows，企業及個人用戶也處處可見Office的身影。如今低價或免費的Chrome OS、Docs、Apps來了，Microsoft開始推出一連串雲端服務迎擊Google。
       2009年底Microsoft與中華電簽訂合作備忘錄，合作開發雲端平台服務Azure的市場，接著Azure於2010年1月上線試用，2月起正式進行第1階段的商業收費運用，預計4月及6月將再分2階段擴及全球各個市場。
        Microsoft已推出新版2010 Office套裝軟體，除安裝於PC執行外，並可透過瀏覽器使用Word、Excel、PowerPoint、OneNote等軟體。此外Microsoft與社交網站霸主Facebook合作推出雲端Office服務Docs.com，新版Office中的電子郵件 Outlook，可擷取Facebook等社群網站，讓用戶即時掌握Outlook聯絡人的網路動態。據Gartner統計，2009年商務應用程式逾9成仍掌握在Microsoft手中，Google市占率低於1%；但Microsoft也同時宣布推出免費網路版本的Office，收費及免費的兩手策略，反攻Google雲端運算計畫。

  策略聯盟卡位新商機

雲端運算服務興起，不論是資通訊或電信業者均摩拳擦掌，積極進行策略聯盟，卡位新商機。
   在資通訊(Datacom)領域裡，IBM以在IT軟、硬體市場長期耕耘為基礎，結合Brocade、Juniper與Cisco在網路通訊方面的優勢，為客戶進行雲端平台規劃及建置。而HP則是藉由直接購併3Com，為客戶打造由網路端延伸至資料中心的平台。Microsoft、HP與思杰(Citrix)3家大廠之台灣分公司宣布合組雲端運算聯盟，在台推動私有雲(Private Cloud)業務。 

對於電信(Telcom) 領域，由於雲端運算必須仰賴寬頻網路環境以及高效能的資料中心，因此在雲端運算的基礎架構中，包括網路連線、機房代管、頻寬等，則成為電信業者佔據優勢的新商機。
   事實上，現行線上遊戲、電子郵件、電子報、電子商務、入口網站…等，甚至企業內部，許多業者並未自行架構伺服器等IT硬體設備，而是透過「託管」的方式，也就是交由電信業者所架設的網路資料中心(IDC)進行營運，以降低初期投資的成本與減少管理費用支出。

電信業者在雲端服務的範圍可說是「既廣且深」，既經營公共雲(Public Cloud)、又可服務私有雲(Public Cloud)；在垂直整合方面，包含了目前產業的三大主流分類，由底層至應用層分別是，基礎架構即服務(Infrastructure as a Service；IaaS)、平台即服務(Platform as a Service；PaaS)，以及軟體即服務(Software as a Service；SaaS)，透過異業結盟，滿足各行各業的需求。

前述Microsoft將旗下針對雲端運算所開發的Windows Azure平台，透過授權方式與中華電正式展開大規模合作；雙方不僅在「雲」的架構上攜手合作，中華電也在旗下搭售的Netbook產品中，導入由Microsoft開發的Windows Gadget加值應用服務，在「端」的部份也透過客製化搶攻市場。近期趨勢科技也與中華電簽訂合作計畫；與電信業合作已成為跨入市場的終南捷徑。國內網通大廠智邦科技更直接與越南電信營運商Viettel合資成立公司，布局新興國家市場。

產業變革，近憂遠慮，幾家歡樂幾家愁

      雲端運算，所有的資料、程式都透過網路交由後端平台處理，只要上網就可以取得相關的資料及應用服務，因此線上訂購及線上使用服務取代了實體產品及運送同時也免了包裝，線上說明取代平面說明書，連CD-ROM/DVD安裝軟體及說明也可省下。平面印刷業者首當其衝，而CD-ROM/DVD在資通訊行業裡，成長將趨緩，在高度危機意識下，紛紛轉向3D藍光消費性產品發展。在環保、節能減碳愛地球的前提下，未嘗不是美事一樁
        在Google及大型入口網站推波助瀾下，免費服務個人用戶，似乎已是一種趨勢，免費的e-mail、電子報、相簿、布落格、硬碟空間…等，業者爭相以容量大、功能多及安全吸引用戶、而個體戶也愈來愈依賴網路業者、因此個人用戶的儲存媒體成長相對趨緩，而中大型儲存業者則因儲存系統NAS(Network Attached Storage )與 SAN(Storage Area Network)後市看好而喜上眉梢。   
      儲存軟硬體與資訊管理龍頭大廠易安信(EMC) 在2010年首季創下歷年第1季營收最高記錄後，在年度用戶大會上宣布加碼布局私有雲市場的最新規劃，推出針對企業私有雲佈署架構設計的聯盟式儲存(Storage Federation)新產品，同時補足乙太網路光纖通道(Fibre Channel over Ethernet；FCoE)產品，希望透過雲端服務，挑戰年營收166億美元大關。EMC還宣布在第1季已經增聘800位新員工，並預期在2010年結束前，於全球增加聘僱2,000位員工，全面部局，迎接雲端商機。

雲端運算時代，服務是成長、成功的關鍵
     

      台灣雲端運算聯盟主要是行政院推動，由經濟部促成工研院、資策會、電機電子公會、資訊軟體協會與中華電共同發起，初期有超過50家台灣廠商投入，不少電信、資通訊業者將雲端運算視為未來發展重點，相繼發表相關投資與研發計畫。

中華電董事長呂學錦表示，旗下包括電子書(e-book)服務或投入新台幣130億元擴建網路資料中心(IDC)，都是瞄準雲端運算的相關應用與商機。
       遠傳技術長紀竹律表示，擬從應用的角度切入市場，透過不同產業別的需求，打造產業雲(Segment Cloud)的應用概念，希望進入金融、製造等行業領域。
        廣達在林百里的主導下，成立專門的雲端運算事業部(CCBU)，從「雲端—連網—終端」這三方面進行研發布局，預定在18個月內推出具體化商品，並致力於提供客戶完整服務，他認為，雲端運算必須整合3個S：包括系統(System)、軟體(Software)與服務(Service)，未來產業決勝關鍵將是「服務」，而非「硬體」或是「品牌」。
      資訊安全業者趨勢科技(Trend Micro)於四月與中華電簽訂合作備忘錄，將攜手雲端運算機制的作業系統平台、資料處理技術、資安防護與手機資安等市場，合力搶攻雲端大餅。
       而伺服器大廠英業達佈署的移動式貨櫃伺服器，結合自家的伺服器與儲存設備，搶攻雲端商機，並預計在年底前投資新台幣1億元，在桃園成立雲端測試中心。   
       事實上，除了國內廠商相繼大舉投入外，國外Microsoft也與經濟部簽署合作備忘錄，在台成立「軟體暨服務卓越中心」，台商在全球硬體產業的影響力頗大，這樣的跨國合作能讓台灣業者與Microsoft共同引領全球IT產業發展。
     「登上雲端，才知道網路的浩瀚無際！」雲端運算的最終結果，就是讓數位內容快速傳輸，資訊快速分享，縮小城鄉數位落差，將可造福人群。在雲端運算時代，「服務」是每個網民所需，同也是業者成長、成功的關鍵。