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2010/02/06 12:44:57瀏覽1408|回應1|推薦3 | |
給「傳統產業要經營電子商務老闆的企劃建議書」 「傳統產業電子商務決策系統」企劃建議:經營電子商務先從預算開始 目前台灣電子商務發展已經都很成熟,集中在 B2C,C2C,B2B 差不多齊全了。所有研究計畫也有一半是「消費者行為分析」,似乎了無新意。 談電子商務就是 購物車、金流、供應鏈、消費者需求行為、行銷模式...等等。但初階的電子商務經營基本概念都沒有。許多教授也認為「電子商務」教學已經沒有新主題。 所謂「電子商務經營基本概念」即經營電子商務前,要有一些費用資金計畫,並非採購一套有會員+購物車+線上刷卡金流而已。 幾乎目前「經營電子商務」的思維,局限在行銷,亞馬遜零售業及 eBay 網拍業,多少誤導了傳統產業經營電子商務時的思考模式。在 第一次 dotcom 面臨泡沫化危機後,大型企業才開始檢討,EC 的業務只是實體的一部份,根據麥肯錫季刊 2007年的企業行銷調查, 2008年 EC 業務佔整體業務 5%,2010年 目標是 10%,可能接近極限。以 2009年來說 世界最大的零售商---沃爾瑪 營業額 4000億美元以上,亞馬遜網路零售業 營業額 200億美元上下。還不足沃爾瑪營業額 的 5%。 回歸原點:電子商務的費用從那裡來?→比較正確觀念是「廣告費用」。傳統企業老闆還是腦筋轉不過來,停留在傳統廣告的情境。 花錢打廣告馬上需要見到效益,但是「經營電子商務」還是得從長計議,事前審慎規劃,才能有開花結果的收穫。如果只顧行銷創意,帶來了人潮,抓不住客戶,沒有重購率,反而成了 殭屍電子商務 (Zombie EC)。 「傳統產業電子商務決策系統」計畫, 讓傳產企業經營者能瞭解「傳產企業經營電子商務之道」,避免陷入混淆觀念,遲疑不決,而喪失同業間競爭力,傳產的電子商務業務有實體做為後盾,一旦成功,從推到吸(When Push Come to Suck) ,很快席捲市場。 |
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