7-11老闆生日 送員工股票 

跨世紀仁慈的經營者 Merchandiser 「伊藤榮堂」創辦人伊藤雅俊 先生

值得現代想創業年輕人學習的長者--- Ito-Yokado創辦人伊藤雅俊。大家對他一定沒有什麼印象，目前 7-11 鈴木敏文社長是他提拔起來的，兩個人的專業分工默契，無處可擊。他默默地培養員工，這次在他 84歲生日，主動把自己持有股份的十分之一，贈送給追隨他多年的資深員工，實在另人感動，所以我稱他為 仁慈的經營者，也順便提倡他創新 Merchandiser 經營模式。

仁慈的經營者，並非指這次捐贈，「伊藤榮堂」創辦人 伊藤雅俊 先生一身遵循以客為尊的經營法則，即使是對供應商也是一樣的態度對待，他的採購策略以 Merchandiser 模式造福不少上游供應商。真正發揮有錢一起賺的觀念，雖然他身價在日本排行第十，但帶給員工及供應商的福祉比他的身價更高出好幾倍。社訓簡單明瞭，創業以来「変化への対応と基本の徹底」をスローガンに、つねに変化し続けるお客さまのニーズに対して。

日文的「変化への対応と基本の徹底」， 中文的意旨「快速的應變與徹底的執行」。大賣場、超級市場、便利商店，每天面對的客戶反應如何快速對應，對策出來了如何徹底的去執行。

同樣是 Buyer，習性不同，採購模式

美式Buyer：給予標準規格及品質容忍度  ± X %。以量制價。

日式Buyer：給予標準規格及品質容忍度 0%。產品差異性取勝，價格可談。

台式Buyer：給予標準規格及品質容忍度  ± @#$%。價格優於品質，有時候還故意漏掉品質要求，等出事了，再把責任推給供應商。

Merchandiser 是伊藤雅俊從2.5坪的店面「羊華堂」開始經營，一直到大賣場，7-11 創新的經營手法之一。

 筆者在去年 12月在此Blog 發表一篇有關伊藤雅俊如何執行 Merchandiser 的體驗，從 Buyer 與 Merchandiser 看企業文化與經營者的思維。

   Ito-Yokado  Ito=伊藤  Yokado=羊華堂  → Ito-Yokado  =「伊藤榮堂」於2005年9月1日成立的新控股公司「7&I控股」。7&I控股其後再在2005年12月26日以20億美元購買同時擁有日本SOGO百貨及西武百貨店的Millennium Retailing Inc.的控制性股權，成為日本最大，以及世界第五大的零售企業。

他也出了不少相關經營的書，都以誠信，處事待人，書中反復強調的「誠實守信」、「謙虛待人」、「心存感激」、「知恩必報」、「有知恥之心」、「經常反省自身」、「勿忘創業精神”、「居安思危”、「不怕從零做起」、「敢於挑戰」等人生哲理。在台灣翻譯成中文的不多，反而在大陸有翻譯他的書。台灣有  7-11 鈴木敏文社長 的書，大概是因為有 7-11關係，想必功利主義的影響吧。

 領導選人用人之道 ：能者上，庸者下， 伊藤雅俊認為