在職場上，幾乎每個人都當過新人，也或多或少有機會帶過新人。

初入職場或是轉行，新人面對陌生的叢林環境，焦慮不安實屬正常，但幸運與否就看個人造化。老鳥欺負陷害菜鳥素來不是新聞，不論是在民間公司，或是政府機關公部門，都會遇到類似情況，程度輕重不同罷了。

筆者之前曾做過數個民間基層工作，都不是大企業，是採傳統家族經營模式，也因為如此，元老重臣與皇親國戚間的爭鬥便不斷上演。個人直屬主管是公司草創時期的革命夥伴，自然與大老闆交情匪淺，因為這層關係，公司上下幾乎無人不敢不買帳，但只有某某董事不甩，因為他是大老闆的親弟弟。有次在公司電梯裡遇到了，不假辭色地質問：你到底甚麼時候要離職？當時，丈二金剛摸不著頭腦，腦袋裡一片空白，不是剛入公司嗎？做了什麼犯了什麼錯？怎麼沒說原由就叫我可以滾蛋了呢？主管為什麼沒講？一連串的問號接踵而來、浮想連篇。

不過，之後倒是沒有跟主管報告這件事，打定主意靜觀其變看看吧。結果一點事也沒有，私下打聽的結果，董事與主管互看不對盤，只要抓住機會，就會發動攻擊，觀察的結論也是如此，沒有看過二人在公開場合交談過。在一年後，也因為外地工作機會而離職了。對於離開並不後悔，倒是感謝主管在帶新人的我，所付出的辛苦與叨叨不絕，當下也許覺得故意整人，但後來才覺得有學到真本事。這種心境，與最近看的一本書《鐵意志與柔軟心--張榮發的33個人生態度》有關，書中提到張總裁年輕初上船，日籍渡部事務長在他暈船時，要他趕寫18份相同內容的艙單，事後卻只需要4份艙單，剛開始當然很嘔，後來明白是對他有計畫的磨練意志力，便隨即轉化為感激涕零的積極進取態度，似有著相同的意味在。

也因為當初感觸頗深，往後在公部門帶新人時，自己除了以身作則之外，也會刻意挑一些稍具挑戰性的初級事務，測試新人的底性與意志。但可惜的是，公部門的工作被視為鐵飯碗，能考進來的也不擔心會有如民間企業般，要你滾蛋就滾蛋，因此成效上也就大打折扣，能夠事後心存感激的人更是少之又少。

個人感到很幸運的是，在進入公部門以前，曾在民間企業歷練過、短暫失業過，更有臨時四處漂泊打零工餬口過，對於人生態度有著較為積極正面的看法。要當新人或帶新人，《鐵意志與柔軟心--張榮發的33個人生態度》一書是本相當不錯的參考書籍，鐵意志與柔軟心是不可或缺的。