全球現在約有數十億人正在使用虛擬貨幣，人數只會越來越多，而且幾乎你能想到的每一種大型線上社群、以及你沒想到的數千個社群系統，都在發行自己的虛擬貨幣，例如：臉書2010年發行「cc點數」、2012年捨棄發行單一cc點數，轉換定位另創可匯兌各種遊戲幣的支付系統，經濟規模可能有近64億美元。網路商店亞馬遜2013年發行「亞馬遜幣」、電玩遊戲有專屬貨幣：魔獸世界金幣、天堂天幣、屠龍點數……每種遊戲都有，且越來越多樣、我們日常熟悉的品牌與企業，也都在發行自己的虛擬貨幣──紅利點數、飛行里程數等。

虛擬貨幣是21世紀新經濟的推動引擎，當支付行為跨入第4代的虛擬與雲端大數據時代的時候，虛擬貨幣及電子錢包變成了一種必備的工具，因為它可以完全突破國界與銀行系統的限制，可以24小時無休止的跨國通匯業務，這種利用手機就可以完成一切的便利，正由中國大陸帶動著世界潮流，更在這次的G20世界領袖高峰會議中向世界傳達。

保健食品的跨地區與跨國間販售是每一個保健食品生產或銷售企業努力的目標，透過代理商及層層的經銷體系，希望將產品銷售到其他國家或地區的消費者手上，我們都知道這些層層疊疊的行銷架構所造成的成本增加，其實加深了消費者的負擔，也讓產品的銷售變得越來越困難，所以直接由生產商或商品擁有者連接對消費者進行販賣就可以減少這中間的環節成本與時間，尤其可以有效減少消費者買到偽劣仿冒商品的機會，而這些跨地區銷售商品的計價、運送及如何清算貨款就變成主宰生意成功與否的關鍵點，現階段的跨境電商銷售，仍舊無法解決支付的問題，貨款支付須透過層層關卡才能到達貨主，因此難成主流銷售模式；但是如果透過虛擬貨幣交易，到帳就可以在交易的瞬間完成，這是未來的趨勢，也將是O2O時代的常態。

目前的虛擬貨幣潮流正在悄悄地進行，有很多公司正在以這股潮流作為憑藉來發展業務，尤其是新興的傳直銷組織，由於擁有話題新穎及流通快速的商業特點，推展起來非常快速；最重要的是這種銷售的模式即將使所有的銷售行為輕易地就進入大數據分析，以前必須花費很多人力進行調查、整理及分析的行為可以在幾個按鍵下就解決，在保健食品銷售過程中最難達到的食用人群分析，包括年齡、性別、居住區域、消費頻率、習慣偏向等都可以在電腦的計算下完成，然後開始進入所謂的精準行銷，真正的針對消費者的最大可能需要或興趣去擬訂行銷及促銷策略，讓消費者容易下訂單，而且在交易中可以最快速地完成支付，同時藉著第三方支付的擔保系統保護消費者的消費權益。

這是一個正在發展中的趨勢，我們會密切注意整個虛擬貨幣市場的變化，必要時將舉辦研討座談會進行討論，請大家持續留意本協會的公告，相關議題的訊息請與本協會林秘書長聯繫。

--本文刊登於中國醫藥導報2016年10月 中華民國健康食品協會專欄

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