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亞馬遜推廣用手機簡訊購買圖書的服務
2008/05/19 13:49:56瀏覽483|回應0|推薦12




最近,亞馬遜又推出了一項名為TextBuyIt的新服務,今後消費者將可以透過手機發送簡訊的方式購買圖書。

首先,消費者需要在亞馬遜開設自己的帳戶,並且再登陸自己的帳戶後啟動TextBuyIt的選項。如果消費者需要購買圖書,就可以把書名或者ISBN號發送到亞馬遜(262966),此後將會收到一條要求確認的資訊。經確認後,亞馬遜會給消費者打電話再進行確認,並且會詢問購書的具體細節。對於那些上網不是方便的人來說,這種服務既方便又快捷。

亞馬遜移動支付主管霍華德‧葛芬Howard Gefen)表示,推出TextBuyIt後,亞馬遜的消費者可以用任何一種移動設備,在任意時間,任意地點從亞馬遜購買圖書。 



亞馬遜占教材市場33%的佔比
一項對英國在校大學生的調查發現,在二手教材市場上的優勢促進了亞馬遜新書的銷售。

據這項調查,有42%的調查對象最近購買的二手書是從亞馬遜網站的Amazon Marketplace上購得的,比去年上升了28%。有超過一半(57.7%)的學生稱他們透過如eBayAbebooks以及Studentbooks.com等網站來購買二手圖書。

這項調查還發現亞馬遜公司以及亞馬遜網站的Amazon Marketplace總共占新教材市場33%的佔比。

這項調查是由英國一家名為Shift Media的公司在953名英國在校大學生中展開的。該公司的發言人簡鮑維爾(Jane Powell)稱:線上二手圖書的搜索促進了亞馬遜新書的銷售。如果學生在Amazon Marketplace上發現了一本二手書,他們會考慮購買一本新的。隨著對二手教材需求的成長,我們將會看到亞馬遜成為英國市場上占統治地位的教材供應商。

但是,現在大部分新教材還是透過實體書店來銷售的。

亞馬遜強行要求出版商將印刷業務轉交至其旗下的按需印刷公司,其最大競爭對手光源公司Lightning Source立即發表聲明回應,按需印刷市場競爭加劇。

亞馬遜強行規定出版商轉交印刷業務,這不僅引發出版商不滿,更招致了競爭對手的抗議。331,亞馬遜發表了一份致出版商的公開信,解釋剛推出的一項新舉措:旗下的按需印刷公司BookSurge接管出版商的印刷業務。新舉措引來種種質疑,甚至有出版商透露,他們被告知如果不加入這個計畫,那麼亞馬遜將不再銷售其圖書。

亞馬遜給出的解釋信特別強調,如果使用BookSurge的機器進行印刷,亞馬遜的發貨速度將更快。出版商採用第三方進行印刷的做法其實不划算,費時誤工,中間還要多一道運輸程式,才能到達我們的配送中心。因此,就地印刷,不僅節省燃油費,還能更快地送達我們的顧客。信中如是說。

亞馬遜進一步指出,如果出版商不願意參與BookSurge項目,他們依然可以使用亞馬遜Advantage Program這個發行管道進行銷售,前提是,他們需要預先提供每種書的5個複本,以進入亞馬遜的倉庫。

信末,亞馬遜表示:我們將儘快找到快捷服務客戶的更好辦法。為了達到說服作用,亞馬遜還列舉一些曾經不被出版商看好,但最終有利於讀者的做法。此前亞馬遜決定在網站上增加顧客評論時曾遭到出版商的反對,但事實證明這個功能促進了圖書的銷售。第二個引發爭議之舉是亞馬遜決定將不同版次的圖書一起銷售。儘管遭遇廣泛抗議,但是亞馬遜再次頑固地相信,這對顧客來說是有利的。

就在亞馬遜發表解釋聲明不久,英國按需印刷領域領頭羊光源公司的母公司英格拉姆(Ingram)也發表了一份針對性聲明。

英格拉姆表示,他們得到很多出版商的回饋,認為亞馬遜的行為不妥當。該聲明說:自由選擇是很重要的。我們正在努力成為出版商理想的合作夥伴,我們依託廣泛的發行管道,為顧客提供24小時處理訂單的服務,包括按需印刷。

針鋒相對的聲明背後是兩家公司在按需印刷市場的明爭暗鬥。在過去一年,BookSurge一直試圖與按需印刷領域領頭羊光源公司爭奪市場佔比,並利用亞馬遜這個平台招攬了更多業務。一家按需印刷出版社的負責人表示,儘管與BookSurge的交易成本更高,但他沒有別的選擇,因為他的大部分作者都希望他們的圖書在亞馬遜上銷售。不過他表示,出版社也將同時使用光源公司的印刷服務

引用自 扎誌http://blog.udn.com/jason080/1772453

( 休閒生活網路生活 )
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引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=jeffersonlu&aid=1881074