【少用信用卡了 】

兩次信用卡帳單問題，讓我對某家銀行有些個不解。

第一次是今年1月7日，我到便利店繳付去年12月信用卡帳單。某銀行的繳費截止日是每月2號。

後來一月14日我又再次收到，又寄的12月的信用卡帳單，上註明是我未繳去年12月信用卡的［催繳通知］。收到催繳通知時，我情急之下，當天就到ATM轉帳。回家後將帳單核對歸檔，才發現這筆帳我已經在便利店繳過了。我趕緊打電話給客服，客服回答，他們的確收到我的兩筆去年12月消費金額。並允諾多收的錢會在下個月的消費金額中抵扣。

第二次的事情是上星期我收到此家銀行6月的刷卡帳單，金額是1600元，繳費截止日是7月2日。為了避免重蹈覆轍，我6月23日在便利店繳了錢。回家將信件要歸檔時，仔細看了看帳單，原來這筆是繳交信用卡的年費。什麼年費啊？現在那有信用卡還繳什麼年費的？我再次打電話問客服。客服小姐說這筆錢，是廣三Sogo百貨的聯名卡的年費。台中Sogo百貨我已經很久沒去消費了，我早就忘記有這張卡。

客服說銀行會將這1600元的年費會取消，並在下個月的帳單中抵扣。我問客服小姐，這張卡我就沒在用了，怎麼抵扣呢？對方回答説：［沒有關係，刷別的卡也可以扣抵］，反正1600元就是不還。這種事也給自己一些教訓：

 1.手邊不要有好幾張信用卡，不需要的早日處理掉，信用卡是方便，但是對於我已經不熱衷消費的人，實在不需要多卡了。

2.毎次帳單要仔細看清楚，不要糊裡糊塗的，明明已經繳過了，又再繳交一次，給人笑死 。

3.銀行真奇怪，要人繳年費，去通電話，就可以取消，如果沒打這通申訴的電話，是不是就成了白繳年費的傻瓜？ 4.銀行業者為什麼同一帳單會寄兩次？

5.就一般消費而言，如果消費不成立，是不是業主該退錢給消費者？

我不了解，要銀行退錢，好像是不太可能。唉！不經一事，不長一智，是有道理的。