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志工日記 11/13 (2014)
2014/11/13 22:47:20瀏覽685|回應6|推薦80

好久沒有寫志工日記了,因為太忙!

我上上週在醫院遇到我摟下的鄰居太太,她說她前一天晚上來急診,因為血壓高到量不出來,到醫院時候(已吃降血壓藥),血壓還有176。我第一次聽到[血壓高到量不出來]這回事,我以為她家血壓計壞了。

我另一位鄰居太太(大我幾歲),離婚後一直無業,很孤單寂寞。這鄰居的兒子在醫院看到我當志工後跟他媽媽說,所以樓上鄰居表示很想當志工或去社大學日文。我跟她說,她年齡已太大不適合當志工(志工還要上網修12小時的志工學分),而社大日文班的報名已經過了,請她明年再報名。許多沒有工作的老人都很孤單寂寞,自己不知道如何打發時間,虛度許多光陰

*

在藥局那邊前後遇到兩位病人說藥的顆粒不符合,這些病人都是拿長天期的藥。有一位老先生說他某種藥應該一個月份是28粒,可是他回家算只有21粒,所以來求補足藥粒。藥局說要先查監視錄影帶,看看是配錯藥數量,還是病人自己搞不見的,(因為沒有當場點數量)。另一位老太太則是吃了三天的藥後才發現藥的顆粒數目不對,說少了ㄧ排藥,求配藥處補足藥粒。這兩個的後續處理我不清楚,但肯定吃了3天藥之後才說藥丸顆粒數不對的比較理虧。所以有經驗的病人都會當天把藥的數量數清楚,包括針頭

我看見糖尿病的人要發注射針頭,一個月份就28個針頭。想到天天打針就有點怕,有一位太太跟我說,她糖尿病真的是自己打針,都打肚皮。

還有一次我聽見藥師跟病人說如何溶解藥粉再喝下去,每一包藥粉要溶在9cc的水裡。藥師說將藥粉先用4cc水溶解之後,再加5cc的水。我心想如何量4cc或5cc的水?但見藥師拿出一個小小的塑膠注射筒給病人,哦,注射筒上有刻度。

又見一個病人跟藥局吵,說她上個月藥錢才五百多,這個月變成七百多,同樣的藥怎麼價錢不一樣?為什麼以前政府可以讓她領,現在要她自己付?我不清楚這是否和二次健保有關。

我覺得藥局必須有一個公關來處理各式各樣的“藥”的問題。

*

醫院社工要我們志工幫服務單位的人員打分數,可能是要表揚服務熱心的員工,所以我就打藥局的發藥櫃台員工的分數。

我覺得藥局的櫃台小姐非常辛苦,除了核對藥物及數量對不對外,幾乎對[每一個]病人,[每一種藥]都解說藥物的吃法,譬如,一天吃幾次?飯前或飯後?藥粉如何泡怎麼吃?外用滴劑如何使用?真是太辛苦了。我這藥局的志工看到他們不斷的伸長身體跟櫃台外的老太太和老先生講解如何吃藥,不知道她們會不會腰痠。

有些老人家不識字或重聽,我就接過這個說明的工作,將藥袋上的說明,一份一份的[唸]給老人家聽,還要吩咐他們不要吃錯藥。現在許多八、九十歲的老人家都自己一個人來看病,除了兒孫忙之外,主要是老人家也想自己走動一下。

*****

醫生開錯藥

好友小惠,未婚前是護理師,婚後當董娘。幾年前她發現自己有點血壓高,超過140,於是就到某有名的醫院看心臟科,醫生給她開了降血壓藥。小惠覺得醫生開的降血壓藥怪怪的,一直跟醫生求證藥名,結果醫生生氣了。小惠想可能是新的降血壓藥。

小惠回家吃降血壓藥,第一天血壓升到160,第二天血壓升到180,第三天吃完藥後心裡毛毛的就去掛同一間醫院的主治大夫以求證藥物對不對?

該主治大夫一看小惠吃的藥名馬上說開錯藥了,命令小惠立刻住到急診室。小惠打電話給她老公及女兒都沒人接電話,不久小惠就陷入昏迷,小惠的血壓高到二百多。幸虧小惠已身處急診室,醫生已準備好急救她,所以小惠在鬼門關前走一遭又回來了。

小惠很不甘心差一點死掉,找了ㄧ位好友故意掛回原來開錯藥的醫生門診,可是那醫生仍死不認錯,於是小惠的好友就和醫生大吵一場。小惠沒有去告那醫生........。

( 心情隨筆雜記 )
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 回應文章

Jenny***
等級:8
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...
2014/11/24 16:30

曾經因為醫師的疏失.女兒過敏到住院住了一個禮拜.

回頭去找那位開藥的 醫師.死不承認開錯藥物.

直到女兒要求她們拿出病歷.全部把它影印了 一份.

醫師才說:不然你要怎麼樣?現在生意不好......天啊

寧靜姐(inyi) 於 2014-11-24 18:43 回覆:
喔,原來粗心大意的醫生還不少!

一畝桑田
等級:8
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開錯葯
2014/11/15 10:34

不論醫師開錯葯或葯師包錯葯都是不可原諒的錯誤,

自己吃錯葯就只能怪自己不小心,

常用的藥發現和前次用藥不同就要特別警覺。


寧靜姐(inyi) 於 2014-11-15 15:48 回覆:

醫生較少開錯藥,因為只需要掃描筆在電腦上點一下即可,問題是小惠的醫生太驕傲,當病人提醒他時,他還死不認錯。

其實,我聽藥師說,[藥理]他們比醫生懂。藥理...我就不多說了.....


sandy Tin
等級:8
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2014/11/15 09:16

大部分的醫生都是死不認錯的,怕有醫療糾紛。

現在的醫生有醫德的仁醫很少。

寧靜姐(inyi) 於 2014-11-15 15:50 回覆:

因為醫療糾紛賠很大,所以大多數醫生不敢承認,而病歷是他們寫的,有沒有亂寫我們也不知道。

所以說,醫者是良心事業。


Siena
等級:8
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2014/11/14 14:58

這篇文章,這個系列真的很好,讓我們看到醫院的百態,平時不會去注意的,難以去想像會發生的,讓我們學習如何在細節中保護自己,做好功課,免去麻煩,增進常識,懂得運用資源,別盡依靠醫師和過度疲勞的藥品前線人員,以及提早安排健康的退休生活等。

我們常說“等退休了以後,清閒了....."其實並不是如此。

從來”上山難,下山更難“,”天使活在想像中,魔鬼存在細節裡“,人需警醒,以及持續學習。

寧靜姐寫志工日記和社大上課等等,這樣的文章也是“志工”行徑,非常具有啟發性。

請電小二眼光放準一點兒,這才是該推薦的好文!

寧靜姐(inyi) 於 2014-11-15 15:55 回覆:

謝謝Siena,你總是那麼窩心!

去醫院當志工是神的帶領,不是我原先的退休計畫,但我很快樂。這醫院對志工很好,每年會辦一次旅遊,一次聚餐,一次登山親子遊,還可以免費打流感疫苗,把我們志工當自己人。好溫暖的團體!

.


PeterNJ(搬到加州)
等級:8
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2014/11/14 10:07
我的天呀!
醫生開藥後, 病人要上網查一查那個藥的用途, 做一個確認的動作。 ^_^
寧靜姐(inyi) 於 2014-11-15 16:00 回覆:

有時候藥物會換藥廠,這時候包裝,甚至中文名稱都會不同,藥局的小姐都會跟病人說明換藥廠了,也會說明是一樣的藥,只是包裝不一樣而已。

我真的覺得藥局裡分藥的藥劑師非常辛苦,藥名不能看錯,藥的顆粒也不能數錯,還要告訴病人怎麼吃....。一行有一行的辛苦,藥師的辛苦常常被忽視!


童空心
等級:8
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2014/11/14 07:13
醫生開錯藥實在是很可怕,幸好小惠本身是護理師,還有些警覺,如果是一般人,肯定要出人命了,不過最糟糕的是醫生竟然完全不認錯,這才是讓人最感失望的地方!
寧靜姐(inyi) 於 2014-11-15 16:03 回覆:

這是小惠親口告訴我的,我覺得好離譜,幸好小惠的警覺性高。所以對藥物有問題還是問清楚...

保持健康最重要,我認為藥也是毒,少吃最好!