行政學的稱號整理
1. 行政學之父：威爾遜
2. 組織理論之父：費堯
3. 行政管理之父：費堯
4. 現代管理之父：費堯
5. 法國科學管理之父：費堯
6. 法國公共行政之父：費堯
7. 美國公共行政之父：古德諾
8. 我國行政學之父：張金鑑
9. 人群關係之父：梅堯
10. 後人群關係之父：阿吉里斯（麥克葛瑞格的現今代言人）
11. 現代激勵理論之父：麥克葛瑞格
12. 後科學管理之母：霍萊特（＝傅麗德）
13. 科學管理之父：泰勒
14. 時間研究之父：泰勒
15. 政策科學之父：拉斯威爾
16. 人本主義心理學之父：馬斯洛
17. 動作研究之父：吉爾布勒斯
18. 管理的第一夫人：吉爾布勒斯夫人
19. 傑出的管理大師：彼德聖吉
20. 庶政之母：財政
21. 公共選擇理論之父：布坎南
22. 行為科學健將：賽蒙

行政學的公司整理
德州儀器公司：首先使用零基預算（彼德皮爾）
杜邦公司：計劃預算
蘭德公司：設計計劃預算（PPBS）、政策德菲法（麥納瑪拉）
通用汽車公司：事業部門制
施克公司：考績方法之圖表測度法
西方公司：胡桑實驗
聯合碳化物公司：首先採用組織發展
海軍顧問、洛克希德公司：計畫評核術
馬丁公司：無缺點計畫
貝爾電話公司：巴納德
德國太空器材公司：彈性工作時間
美國法蘭克福兵工廠：甘特圖表
科費德公司：費堯
米德威鋼鐵公司：泰勒（最早受僱之公司）
費德生公司：插電心態

動物
1.母牛心理學→亨利
2.母牛社會學→施浩德
3.金魚缸效應→透明化
4.蝴蝶效應→渾沌理論
5.職等牛步→久任某一職等
6.肉桶法案（滾木桶）→老人年金、老農年金
7.官樣米老鼠→繁文縟節（雷根總統）
8.鬥雞場→政治舞台VS行政組織←沙拉
9.鴕鳥主義→部屬自卑、多做多錯
10.變形蟲（阿米巴）→自由式組織（系統理論）
11.魚骨頭分析法→TQM、永續經營

順序
評估種類：
預評估（規劃評估、可評估性評估、修正方案評估）→過程評估→結果評估（產出評估、影響評估）
財務行政：
預算→會計→決算→審計
政策分析步驟：
問題確定→政策規劃→政策合法→政策執行→政策評估
行政三聯制：
設計→執行→考核
決策活動：
情報→設計→抉擇
馬斯洛的需求層級由低至高：
生理→安全感→愛的需要（社會）→榮譽感（尊重）→成就感（自我實現）
芬克的危機管理程序：
預測→應變計畫→發現→隔絕→處理
工作指導程序：
準備→指示→實施→確認→總評
溝通程序：
意念產生→訊息編輯→傳送→接收→解讀→執行
行政學理論演進：
X（ -1930）=傳統=靜態（機器）  =科學=經濟人
→Y（1930- 1960）=修正=動態（人）=行為=社會人
→Z（1960- 至今）=整合=生態（有機體）=系統（權變）=全人
監督程序：
工作指派（分配）→指導→控制→考核
行政決定：
清晰暸解→尋求事實→分析事實→可行方案→最佳方案
李文的變革模式：
解凍→移動→再結凍
美國的預算制度：
傳統預算→複式預算→績效預算（1949）→設計計劃預算PPBS（1965）→零基預算ZBBS（1977）→企業化預算
美國人事制度：
仕紳制度（1789）→分贓制度（1829）→功績制度（1883）→文官改革（1978）職位分類步驟：
職位調查→職系區分→工作品評→編製職級規範→辦理職位歸級
任用程序：
開缺提名→試用或實習六個月（試署）→派代→送審銓敘→派任→正式任用→任命（委任-主管機關；簡任、荐任-總統）

數字
1.辦公室工作時所需光度15-20燭光
2.安靜的工作環境，可提升25％工作效率
3.辦公室的溫度攝氏20-30度；濕度40-60％
4.一般人工作時只發揮1/3潛能，尚有2/3未發揮
5.我國平均每人辦公室3.3平方公尺
6.我國公文程式6類
7.我國公文密等3等
8.我國公文處理時限分3種
9.白京生定律～行政首長每年增加5％用人
10.美國聯邦政府18職等
11.我國14職等（委任5職等、荐任4職等、簡任5職等）；國營15職等
12.考試委員19人，任期6年
13.英國常任文官薪俸差額幅度高達20倍
14.公務員高薪與低薪應以不超過5倍為原則
15.公務人員受降級懲戒2年內不得晉敘；記2大過可免職
16.公務員可投資不屬於服務機關監督之農、工、礦、交通、新聞事業，但股額不可超過10％
17.公務員保險費率為月俸4.5-9％，實際為7.15％
18.公務員保險法規定被保人自行負擔35％保險費
19.公務員年滿60歲，任職滿5年可自願退休
20.公務人員俸給法區分成66個俸級
21.依年終考績而晉升本俸一級，其年終考績分數應達到80分或70-79分
22.我國基層政府所管轄的鄉鎮市總數為309個
23.控制幅度：
古典理論6人
葛列卡那斯6人
費堯5-6人
阿福特5-6人
古立克5-6人，最多10人彈性
艾科卡20人   彈性
漢彌爾頓高階3人；低階6人彈性
24.馬斯洛需求滿足比例：
成就感（自我實現）10％G成長
榮譽感（尊重）40％
愛的需要（社會）50％R關係
安全感 70％
生理   80％  E生存
25.按「權」或「部門」分類組織：
第一權政府（行政機關）
第二權企業（營業組織）鐵三角
第三權NPO（非營業組織）
第四權媒體
第五權公民社會
26.主管與部屬的關係計算公式：F=n (2n-1+n-1)=( 2n/2+n-1)
27.總決算書應於會計年度四個月前提出