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2009/12/26 06:08:08瀏覽4988|回應43|推薦491 | |
曾經有公司主管問我:「你站在董事長或總經理(董事長的妹妹)旁邊,都不會緊張害怕喔?(他們有時會來巡視樓面或購物,我只是公司最低階的職員)」 我都會反問說:「為什麼要怕?」
有顧客會問我:「為什麼同時有好幾個客人問你問題,你邊結帳邊包裝,再回答問題都不會出錯,而且問題都難不倒你,講話又快又順,舌頭都不會打結喔?」
也有國立大學教授找我購物時說:「第一次來的時候問你問題,感覺你回答時東拉西扯,但我回去想一想,你的邏輯都很順暢,而且所舉例子都通,並不是隨便回答,只是一般人可能沒有你懂的範圍那麼廣,會以為你東拉西扯。」
在上2小時的媒體與生活課程時,我被選上台練習當新聞主播播報新聞,播報完後TVBS新聞主播(學校的通識必修課程會找相關領域的名人來授課,而我被選上的理由是主播說我像他的高中老師)講評說:「感覺你好像在做現場節目耶!」
大家會以為我在炫耀什麼嗎?實際上這些並沒什麼好炫耀的!
我是要告訴大家,這樣的我是經過一段很長的時間磨練及改變自己,才會有今天的樣貌!
童年只有小貓小狗陪我玩,雞鴨鵝有時很可愛,可是又不能陪我聊天,大火雞有時又會欺負我,把我啄哭了。所以小時候家裡只要有陌生人來,我都只躲在屋子裡不敢出來。
國小、國中、高中的求學過程中,同班同學可以叫出名字的,可以說是個位數。
上台北謀職因為普通高中畢業,沒什麼工作可做,第一個工作是到錢櫃KTV的前身錢櫃MTV打工,那時主管要我到樓下發DM,我只敢低著頭發,連什麼人過去都不敢看,老闆走過去時我看都不看,也照樣要塞DM給他,結果第三天要下班時,他將我找過去,給我三天的工資說:「我覺得你不適合做這個工作,再去找其他適合你的工作吧!」
那時候與陌生人講話都會臉紅,看到女生連話都不用講,臉自然就紅了!當兵退伍後到遠東百貨公司上班時還是差不多如此,直到有一天一位女顧客這樣跟我說:「喂!黃先生,你很沒有禮貌耶!講話只看機器(那時銷售音響產品)都不看人,很沒禮貌耶!這樣要怎麼做生意(她還是有跟我買)?」。她離開後,我想一想,沒錯!我不能一直如此下去,
我會自我學習及思考,從高中時就開始看各類書籍,實際懂得很多,再經由前面文章所提的一些顧客的鼓勵及經驗分享,漸漸轉變自己,展現自己應有的能力,邊工作再邊學習,才在公司裡嶄露頭角,累積出更多的顧客及業績(從部門倒數,做到部門第一、全省第一),逐漸受到重視,雖然普通高中學歷升遷比大學畢業的同事慢,最後還是升到樓管。
會離開遠東百貨公司是因為考慮到以後職涯規劃,繼續讀夜大,雖然這一陣子工作並不順遂,但已進入最後階段,再過半年就大學畢業了!
來訪的朋友,告別2009,迎向2010, 希望大家都平安順利,達成心願!
音樂及圖片取自網路 |
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