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2009/10/03 06:27:53瀏覽3170|回應14|推薦329 | |
以前在遠東百貨一個炎熱沒什麼顧客的下午, 我部門的小姐突然跑來問我說:「主任在問:你的民間友人怎麼那麼多?」 我狐疑的回問說:「什麼民間友人?」 小姐說:「就是那些常常來找你聊天,一聊就聊好久的人啊!」 我就笑笑的不想回答。
我不是居於廟堂之上的知名政治人物,怎麼會有什麼民間友人,主任及小姐形容那些常找我聊天的顧客為我的「民間友人」純屬玩笑之語,也許大家跟我的主管及同事一樣有疑問,那些人是什麼身分,為什麼常常找我聊天,實際上那些人確實是我的顧客,只是他們找我買商品時主管及同事沒有注意到而已。
因為我上班的遠東百貨賣場就在總統府附近,在遠東百貨工作近十四年當中,我有十一年的時間在從事銷售及服務顧客的工作,我的顧客有市府員工(以前台北市政府尚未遷至信義計畫區),有中央部會員工,有報紙、雜誌記者,有大學教授(台大、政大、東吳…),有一般上班族,有企業經理人或中小企業老闆…幾乎360行都有,那麼多的顧客當中確實有一些真正的名人,比如說梁肅戎先生買過國產品牌山進的短波收音機,演員范鴻軒先生買過日本愛華的卡式錄音帶隨生聽,某位女星買過日本品牌KENWOOD的組合音響,這些人都很客氣隨和,買完東西就離開,不會耽擱太久的時間。
所以會找我聊天的人就不是所謂的名人,但是他們可不是無聊才來找我,他們有他們的工作或事業,他們從原本只是消費的顧客角色,願意告訴我他們的身分,將我當朋友,都有不同的過程,說起來冗長,就無法多述。
這些經常會找我聊天的朋友,不但會再幫我介紹顧客,還會鼓舞我的工作士氣,也會找我分享他們的工作經歷,甚至指引我事業的發展方向,更有中小企業老闆,民國八十幾年時要找我一起去大陸發展(那時自己顧慮太多,所以未答應,如果那時跟他一起去,就不會到現在還未婚,說不定還有二奶、三奶呢!玩笑話啦!小雄沒那麼花心啦!),還有一位從事建築材料銷售的老闆,常常要我將履歷給他,說要幫我介紹進宏碁、華碩那種大公司,當然我學經歷有限,知道那是不可能的,但我還是很感激他。
寫這些就是要告訴一些只是當第一線營業員或基層員工的朋友,有工作好好做,你的努力一定會有人發現,在某些時機點,說不定貴人就會出現、幸運就會降臨!
雖然小雄經常顧慮太多,常常與幸運擦身而過,但過去就過去,無須懊悔,人生永遠要向前看,持續的努力耕耘,才會成功!
來訪的朋友,中秋佳節颱風可能來襲,注意防颱,注意安全, 在此還是要祝福大家,事事順利!中秋佳節愉快!
(圖片取自網路) |
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