有貨在手上，並不稀奇，稀奇的是你能把它銷售出去，用俗話說就是你能把它「賣掉」，那才是真本事。「賣掉」表示有人向你購買，人家向你購買表示他接受你的「條件」，買和賣就是「做生意」的基本架構，用中國話說就是「有出有進，生生不息」。 

「做生意」最基本的問題只有一個──就是，顧客在哪裡？或者是，誰來購買？ 

「賺錢」表示你找到了正確的「市場」，也就是找到正確的「顧客」。相反的，「不賺錢」就表示你沒找到正確的「市場」和正確的「顧客」。

理論上，任何東西都有人「需要」，你都能找到「顧客」，但不表示那是正確的「顧客」。正確的「顧客」的特徵是「經常」或「持續」向你「購買」或「下單」。 

「出貨」是任何一個製造工廠最重要的「頭等大事」，不出貨是沒有理由向任何人要求「付款」的，不出貨表示「沒有收入」，在「會計帳面」（Accounting Record）上沒有「應收帳款」，那是最危險的狀況。 

出貨有二種方式，一種是顧客付了款再出貨，另一種是顧客「下了單」（Place Order），你就得出貨。二者之間的區別在於「合約」或「契約」（Contract）上的「條款」（Terms）如何規定，以及雙方之間的「交易習慣」，而「交易習慣」則建立在雙方的「信用」（Credit）基礎上。偶而「延遲付款」（Payment Delay）是可以被接受的，經常「延遲付款」就會被視為「信用破產」（Credit Broken），代表你缺乏「管理能力」（Management Ability）。 

從接到「訂單」（Order）到「出貨」（Delivery）的期間經常是變動的，因為有「庫存」（Stock）的因素，「庫存量」多少是恰當的，完全取決於（1）經驗，（2）資金，和（3）行銷能力。所謂「行銷能力」（Marketing Ability）指的是對「市場動態」的掌握，以及「行銷企劃」（Marketing）的執行。 

在國外設廠，最初的第一批材料通常是全數從「母公司」（Head Office）進口，再逐漸從當地市場找「適當的」材料，取代進口的材料，目的是為了節省「進口稅」（Import Duty），海關的「服務稅」（Service Tax），昂貴的「運費」（Freight），以逐步降低「製造成本」（Manufacturing Cost），以便和當地廠商「競爭」（Competition）。

Vashi工廠出貨迄今已經第六批，我示範了前面三次的作業過程，讓Amit和印度同事學習，第四次就交給印度同事自己執行，我只在旁督導。現在你看到的照片是今天出貨拍攝的，工作人員全都是印度員工。（End）

Herman 2010/11/30 寫於Vashi India