勞工管理
蕭淑華Helen Hsiao (Hsiao, Shu-Hua) http://helen0618.myweb.hinet.net/
和大家分享我的工作心得:
須了解員工個別差異,給予妥善安排,不宜過度苛求。
勞力型工作,只需要求員工認真做,就能有效培育體力好、效率高熟手。避免胡亂批評指示,搞壞工作情緒、專注力、自我改良力,尤其,勉強新手高速作業,只會養成隨便做、環境管理差習慣,影響產品及環境品質,徒增莫須有流動率。
每天開工時,須感謝員工前一天的努力,並清楚交代當天合理作業內容及時間管理,請員工配合,並祝大家都有美好一天。
指導員工時,該親切詳細,並留意員工反應,確認了解度,隨時改善教導方式,並適時公開員工個別工作熟悉度,以玆鼓勵及激勵。
指責員工時,須在私密空間,先讚美表揚,再指點該改善方式及目標,切忌開罵,避免自己生氣、大家氣憤。
員工下班時,要誠摯感謝。
要找機會感謝員工家人,並在員工家人面前獎勵員工。
隨時確保員工尊嚴及工作愉快狀態,才能創造高品質商品。
無目標主管,自己忙翻天,員工卻不知狀況。
很無聊主管,會要求員工一邊工作、一邊聊天。
沒自信主管,整天大呼小叫,就怕大家不知道他是主管。
真正好主管,在不在現場,員工都一樣敬業樂群、工作愉快。