2010.12.30

對於旅行散客而言，遊客服務中心功能上提供了某些當地的旅遊資訊情報，相當重要的地位，然而往往卻礙於城鄉差距大，經費補助總是車水杯薪幫不上什麼忙。尤其是人力的支援性也是相當缺乏(聽說專業導覽解說志工難覓)。

想介紹這個埔里鎮遊客服務中心的想法可能來自於旅行台灣各地時，總會發現各縣市在這個小小旅遊資訊服務站上的著墨。雖然小格局不能跟國外大都市的旅遊資訊相比，但值得鼓勵支持這類的資訊站可以存活下來。

埔里鎮遊客服務中心於2009年11月成立，中心地點原為閒置的埔里西站客運轉運站，將提供埔里遊客旅遊資訊導覽等服務，查到的資料顯示”未來埔里西站每日早上九時至下午五時提供旅遊諮詢服務，備有專櫃置放旅遊摺頁、多媒體導覽內容，也將有專人提供諮詢，西站的位置是埔里鎮的中心點，很適合遊客當作出發點，規畫放射狀旅遊行程。”

客運轉運站（目前有全航）加上遊客服務中心這樣的規畫概念是相當不錯的，從台中搭車到此下車，接受一些埔里旅遊資訊後，即可立即規畫當日行程遊玩。在台灣的旅行環境裡，交通的不便利性，常常是旅遊景點的一大殺傷力，尤其鄉鎮交通不發達地方，旅行者往往不是加入旅行團，就是自己開車或者搭客運，但往往這樣的不便利性，便影響了人前往旅遊的意願，也相對影響觀光的永續性。

就我旅行的經驗裡，是蠻驚豔這裡（埔里小鎮）高度科技應用，怎麼說呢？介紹站內一些應用科技的設施（2010年7月3日啟用「個人化便捷旅遊服務」)，與工研院電光所合作，建置控制式數位導覽系統平台，把智慧旅遊導覽系統Kiosk與導遊機所串起的「無縫隙智慧旅遊體驗」相結合，為所有到埔里的遊客旅人提供一套十足貼心、可「帶著走」的個人智慧旅遊導覽。也就是利用科技技術把智慧旅遊服務系統和埔里的交通驛站相結合。

同時也在另一區展示工研院電光所精心研發獲得全球專利的「3D裸視埔里臉書看板」，3D電視配合在地豐富的物產與人的藝術文化氣息翻轉格子看板，呈現的是一種在地文化視覺經驗，當然也搭配一些旅遊地圖景點介紹。

我當然也在這裡玩耍操作起”導覽系統Kiosk”，來製作我個人化的交通與旅遊資訊行程，還不錯玩（老公比我還用功研究後來的當地美食就靠他推薦）。不過大部份時間我都在與當日的志工先生閒聊，我喜歡與當地人閒聊，那是一種透過與在地人對話後了解到的當地人所散發出來文化認同氣息，情感的認同絕非一日可蹴，而是經年累月的生活與沈澱。所以在科技互動享樂下，我也不忘與人對話。

真希望埔里鎮遊客服務中心在未來也是可以永續正常維持營運，將來結合更多元服務。鄉鎮發展觀光是極其辛苦，應該給他們多掌聲與鼓勵。

奇怪怎麼沒有網站呢？意思是說你必須到此一遊，才能體感這樣的樂趣嗎？

這個網址好像只有開幕式那天報導，另一個是facebook不過怎麼感覺像商家。

http://puli.in-joy-life.tw/index.php

http://www.facebook.com/pulilivinglab

http://www.facebook.com/note.php?note_id=132020873485178

忘了測是否有WiFi無線上網了!

有篇文章描述很詳細，可供參考之

http://tw.myblog.yahoo.com/cute-bow/article?mid=47009&prev=47049&next=-1

http://happyom.blogspot.com/2010/07/blog-post_10.html

導覽系統Kiosk，可以製作個人化的交通與旅遊資訊，你可以選擇喜歡小鎮的美食或風景，加入個人化的行囊中，然後遊走小鎮。

實在先進，工研院電光所研發「3D裸視埔里臉書看板」，結合3D電視，配合豐富物產與人文氣息的翻轉格子看板，呈現在地觀光風貌。

小小的服務中心，運用著高科技的產品服務旅客，期待它的持續運作，而不是曇花一現。

自行車步道路線圖，不知埔里小鎮車多不多？慢遊方式是不錯，但要考慮安全性。