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2009/04/12 19:52:10瀏覽1997|回應1|推薦2 | |
這是我的房間嗎? 今晚(在台灣來說已是2009/01/28的凌晨二點)住的是離機場不遠的 Taj Airport Garden Hotel, Colombo 234-238, Colombo-Negombo Road 天色漸亮(沒錯啦!),身心疲憊, 只想趕快到房間休息, 拿了領隊發的房間鑰匙, 打開房門, 房間寬敞, 當視線掃瞄到那張大大的雙人床, 天啊! 難道這又是蘭卡給我們的驚喜------- 上一位客人用過的床舖根本沒整理! 從沒遇過這種異像, 火冒三丈, 二話不說往櫃檯衝去, 一看! C君夫婦早我們一步, 已正和櫃檯值班人員"開戰"中 . 原來他們分配到的也是一間完全沒有整理打掃的房間, 就這樣連領隊,當地接機人員,一行6人圍在櫃檯要個交代. 只見值班人員慢吞吞一付事不關己態度的處理, 他說:已客滿沒有其他空房間可換! 只能派員去打掃,要我們等候. 開玩笑! 都凌晨了,還要等你打掃完才能使用房間? 一聽開始捉狂了....... 整個大廳聽到的只有我們這一群受害者 發出的忿怒聲吼....... ( 領隊也以外交官般的口吻告訴負責人事情的嚴重性 ) 最後值班人員拿出一隻空房間鑰匙給C君夫婦, C君夫婦拿起鑰匙上樓後, 值班人員也拿一隻房間鑰匙給我, 一看, 我狠狠的瞪著他看, 問他說:你是在開玩笑? 不客氣的把鑰匙丟還給他, 原來他給我的是C君夫婦剛退掉的房間, 後來領隊拿了一間比較小的房間鑰匙給我們, 這時已是凌晨3點半(台灣), 也只好接受. (事後他人告知才知道是領隊自己的房間) 當值班人員要派員將行李送到我們房間去時我拒絕了! 看著大廳掛著一對大紅燈籠, 大過年帶著一肚子氣, 寧願自己拖著行李也不願他們家的人來碰我的東西..... 洗完澡已是凌晨4點半(台灣)了! (這件事也為往後旅程埋下伏筆............) 第二天清晨不到5點就醒了(蘭卡時間), 整晚機乎沒睡(只睡3小時), 看著遠方晨光, 發現有武裝軍人在飯店後球場旁草皮上巡邏, 也見怪不怪了! 天亮後重新檢視這家飯店, 整個還境其實還不錯, 也有好幾個航空公司的機組員在這住宿, (有碰到美美的阿酋航空公司機組員) 只是整個飯店管理效率與危機處理能力令人無法接受, 還好只是個案,往後行程再也沒有發生這類事件.....................
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