被球K到腦震盪 還要打不還手?!

　簡單搜尋一下近幾個月有關「校園霸凌」的新聞──台東某專科學生遭同學毆打，圍觀六位同學非但沒阻止，還全程錄影流傳。北縣某國中男學生在校遭肢體暴力長達半年，不但被同學圍毆，還強灌感冒糖漿和增高藥。北市某知名國中女學生，不滿同學爭搶男友，不但毆打被害少女，還扒光她的衣服，以傘柄性侵下體。

　換句話說，霸凌已經不是「少數人」才會遇到的特殊狀況，每個班級都可能有霸凌及被霸凌的孩子，處理霸凌，已經是學校和家庭必須面對的新困難。

　霸凌現象，不能只看成「霸凌者」的個人問題，而是整體社會環境、校園文化、家庭結構盤根錯節的「結果」。

媒體、網路、電動玩具的暴力化與聳動化，被認為是當代滋養暴力孩童的禍首。兒盟調查研究中也指出，隨著媒體、網路資訊的發達，孩子過早接觸成人世界及充滿暴力的環境，使台灣兒童的認知與行為皆有明顯英雄化、暴力化的傾向。近幾年的網路霸凌，把欺負人的內容貼到網站上公布流傳，被認為是青少年次文化中「很酷」的事。孩子不但從媒體學會如何使用暴力，更利用網路強化霸凌。

　近年來的金融風暴，成人世界優勝劣敗與對工作的不安全感，也間接促成孩子的壓力。台灣心理治療協會理事長王浩威觀察：「在這不信任的文化中，大人更強調優勝劣敗，失敗者和成功者的樣貌更容易被標示出來。這種觀念放到學校中，孩子學到：我要保護自己，一有危險，就要攻擊，否則我就變成受害者。」

　人本基金會執行長馮喬蘭則認為，廣義來說，多數國中生都是升學高壓鍋下的「被霸凌者」。霸凌到了國中益形嚴重，排除因疾病或家庭因素造成的霸凌行為外，學校的高壓絕對是霸凌行為關鍵的促發點。

　「國中環境本身就是一個高壓爐，所有孩子每天從早考到晚，不斷被評比。評比標準是成績和品德，而且品德指的僅僅是你聽不聽話，」馮喬蘭語重心長。升學結構篩選出一群﹁學習成就低落﹂者，其中有不少聰明的孩子，在現有學校環境中找不到舞台。這些被升學制度與大人世界霸凌的孩子，轉而成為霸凌者，去欺負比他更弱的同學。「這些小孩其實也是被霸凌者。他沒有能耐和本事對抗真正壓迫他的人──爸媽和學校，所以他欺負比他弱的人。」馮喬蘭認為，唯有改變升學結構，讓「學校辦的是教育而非升學率」，孩子才有可能改變。

教師撤守，不作為

　另一方面，學校老師的確也需要更多的資源和支持。台北市教師會副理事長兼諮輔部部長楊益風表示，近幾年教師地位低落，「現在打老師的學生可能會變成英雄」。

近幾年親師糾紛頻傳、零體罰入法等，讓教師在沒有裝備，沒有新的輔導管教知能下，卻要面對愈來愈雜的學生問題，許多教師乾脆選擇撤守與放任。專門協助中輟少年的勵友中心一位輔導員就表示，他經常進駐國中輔導邊緣學生，很訝異的發現，現場教師面對台下學生的吵鬧或干擾，最常見的狀況是不採取任何作為，彷彿沒有事情發生。在他輔導的中輟生中，許多是被視為麻煩人物的霸凌者，他們心預防霸凌，老師是關鍵人物。

他必須了解班級的「團體動力」：誰是領導者、誰是依附者、班級間的人際關係與網絡……中最大的傷害，竟是來自老師的不理不睬。有些中輟學生還願意回校園上幾堂課，只是因為那堂課的老師會關心他、願意跟他說說話。

　馮喬蘭建議應將學校當成社會心理輔導中心，讓更多的社工資源、心理輔導專業進駐，幫助學生、教師、家長，提前預防、減少霸凌的發生。讓新的人力進到校園，「增加『新的眼睛』看待學生，才有機會打破壓力鍋文化，」馮喬蘭說。

打造沒有懼怕的上學環境

　孩子長時間待在我們以為很安全的校園中，但是，若缺少大人的正視與努力，校園環境其實充滿了輕視異己、趨炎附勢、用拳頭解決問題的不安因子，讓孩子懼怕上學，甚至有人因此自殘或自殺。

　與其指責霸凌的孩子及其家庭，其實可以更積極理解大人肩負的教育責任，給孩子一個沒有懼怕的上學環境。

　在學校，應該從校長開始，宣示經營一個「無霸凌學校」。當然，除了宣示，一定要具體的策略、執行計畫。例如清楚向全校師生知道什麼是「霸凌」，它不只有肢體的傷害，言語的嘲弄、刻意排擠同學都是其中一種。

　成功大學行為醫學研究所教授柯慧貞建議，學校應藉由定期的不記名問卷，了解校園中正在發生或即將發生的霸凌事件。更積極的作為是，為老師爭取適合的師資培訓課程，讓老師有足夠的技能與時間處理校園霸凌。

　一旦霸凌發生，就不單單是導師的事。校長應該負起責任，統籌各處室，甚至援引外部資源，像社工師、心理師、關注青少年議題的民間機構，甚至是中途學校、警政單位，給予教師更多協助。

　在班上，老師要去經營友善、同理、團隊合作的班級氣氛。從二○○四年開始在台灣倡議預防霸凌重要性的兒盟前任研發長王美恩，近年來進入國小校園，帶著老師思考如何創造尊重差異的班級氣氛。王美恩認為，如果等到霸凌發生才處理，成效有限。預防霸凌，老師是關鍵人物，他必須了解孩子及自己的特質，了解班級的「團體動力」：誰是領導者、誰是依附者、班級間的人際關係與網絡……，找到適合班上的方式，經營溫馨、支持、包容差異的文化。

所有的孩子都應該了解，霸凌不只是霸凌者或被霸凌者的事，是所有學生的事。孩子必須更深刻認識正義感、尊重差異、生命價值、友善，學著管理自己的情緒、同理他人的處境。

　美國情緒教育知名團體Second Step（第二步）最初是為了解決校園霸凌事件而成立，但是課程到後來發展成情緒教育。以「霸凌」為起點，我們可以教給孩子更多，攸關正義、同理、良善、尊重這些普世價值。

　在心態上，不標籤霸凌者或被霸凌者，轉念思考：我還可以從中學到什麼？大人要常常提醒自己，當孩子最不可愛的時候，往往是他們最需要愛的時候，霸凌的發生只是求助的一種方式。如果我們習慣在事發後揪出罪魁禍首處罰，以為這就是處理，其實反而加劇了校園中的不平等，孩子學會的不是尊重，而是以暴制暴。

　一旦發生霸凌，要求孩子負責任是應該的；但老師更深刻的責任是，透過這樣的事件，讓所有人都有所學習。

　教師呂心美回憶，當初得知班上學生家瑋被欺負時，震怒的她決定用校規處分六個欺負人的學生，學生在辦公室回嗆：「大不了記過！」隔天家瑋媽媽在教室外走廊和六個男孩談話，訴說做為媽媽聽聞自己孩子遭遇的難過與心疼。接著她說：「我不生氣，我知道你們為什麼要這樣對他。你們是這麼好的孩子，會這樣做只是因為起鬨，絕對不是惡意欺負他。我希望這件事讓你們更懂得和這樣的孩子相處。」呂心美一直記得那個畫面：家瑋媽媽輕輕的說，但男孩們的頭愈來愈低。後來，男孩沒被記過，他們沒料到自己竟被如此善意對待，他們將這樣的善意回饋給家瑋，以及身旁的人。家瑋媽媽為所有孩子及呂心美都上了一課。

　態度上，為孩子搭起最後的正義防線。不標籤與不處罰並不等於姑息霸凌，學生應該知道，霸凌不合法，大人也不允許強欺弱的事一再發生。