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追求美麗的風潮讓業績加分?
2010/07/11 20:59:17瀏覽651|回應0|推薦23
看了這則報導覺得挺有趣的:《美貌薪高 台灣男人轉陰柔》。

傳統上以任用女性職員為主,以從事女性商品銷售的服務業,近年來也採用了不少男性職員為業績加分,比如彩妝、保養品專櫃,或美髮、服飾業,不乏年輕貌美的男子,加入傳統女性職場,顛覆了過去以任用女性職員服務女性顧客的經營方式。

這樣的改變,企業自然有它的策略,但社會風氣的漸趨開放,職場性別角色的多元化,也是讓男性有更多的選擇,而不再侷限於傳統的思維模式。

但是這樣的轉變還是有所「不平等」待遇。
依報導所述,一個人的容貌長得不夠好,就不能為公司或企業帶來更多顧客,如此說來,美貌將會是公司選人的重要條件之一?

其實,會以容貌取人,絕非多數行業選人的條件。

雖然外表可以讓人留下較好的第一印象,但是,內在的條件,也就是「你擁有多少能力?」「能為公司做多少事?賺進多少錢?」才是公司評估用人的標準啊。

雖然以貌取人是服務業的擇人優選。

但是,服務業真的只是要找一個模特兒來為顧客服務嗎?

貌美卻不能做親切的服務,或詢問產品特色,卻無法詳細說明,儘管他宛如『潘安再世』,顧客也不會願意購買他銷售的產品。

以現在的人如此重視保養,只要在穿著打扮上顯現乾淨俐落的風格,沒有什麼樣的男人或女人會特別「醜樣」吧?

甚至只要能有自信地表達出其所推銷產品的優點,和維持良好的售後服務及信譽,這才是服務業的致勝「王道」。

美貌?
也許只能說,他是吸引顧客入門的第一步。
但是沒有美貌,也並非會讓客人退散出去。

迷信美貌能帶來較多的業績,只能做一次的生意,沒有更多內在品質的服務,精明的顧客是不會再掏腰包的。






( 時事評論社會萬象 )
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引用
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