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| 2010/01/21 22:43:23瀏覽934｜回應0｜推薦10 | |
| 部門最近人手不足，我得一人分飾多角，其中客服工作最為有趣。 通常客人要維修產品時，沒有情緒差，對你破口大罵就要偷笑，維修產品還開開心心的，真的是奇葩。 今天我就非常罕見地遇到一個，產品裝在茶葉罐裡郵寄回來，正當我納悶怎麼沒有維修說明時，掉下來一張紙，好大的一張A4紙，童稚地字跡寫著：「說起來，我跟天瀚很有緣，很多年前曾經得到很好的服務，不知那時服務我的辜先生還在嗎？想祝他永遠年輕帥氣！」 信的末尾還畫了小叮噹，我看了信，覺得很感動，這是個多麼貼心的孩子，他的父母把他教得真好，讓他懂得感恩，關心別人。 我立刻把信拿給辜先生，和他分享這個貼心的信，心裡也盤算著，我可以做點什麼，給這孩子一點鼓勵呢！ |
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| ( 心情隨筆｜男女話題 ) |
