之前提到，「個人品牌」著重的是感受，尤其是真實互動後所產生的感受。讓他人能體驗到你的感受，就是在建立「個人品牌」。「個人品牌」是比較偏向客戶的感受，並藉由它來發展出長期可信賴的相互關係。簡單來說，「個人品牌」就是讓客戶認同你的感受；「產品品牌」就是讓客戶認同供應商的承諾。

談到「個人品牌」就不得不提及美國近年來越來越夯的獨立銷售代表(Independent Sales Representative, ISR)。相關的資訊可以到 Manufacturer's Agents National Association (MANA) 的官方網站瀏覽查看。就字面上而言，ISR就是獨立運作的業務代表。一般而言，ISR跟產品製造商(Manufacturer)只有銷售合約關係，主要收入就是交易完成後的傭金。ISR通常是由兩、三個資深業務創業成立的小公司，因為他們經營當地市場夠久，所以對客戶的需求也多能了解，人脈也夠深廣。ISR主要就是建立個人品牌。我在《部落格行銷|探討(18)》裡提到所謂的產品生命週期：「初生期」、「接受期」、「發展期」，以及「衰退期」。目前美國的ISR都不碰「初生期」及「接受期」的產品，因為必須教育客戶，所以業務成本太高，而成交率也偏低。目前美國的ISR最喜歡經營「發展期」末期與「衰退期」的市場，因為市場成熟，客戶需求明顯，只要能幫客戶找到價格較低的替代商品，就可以完成交易。MANA 就是提供ISR與替代商品製造商互相認識的平臺。

我個人很看好ISR的發展，我認為遲早有一天他們會走入「初生期」及「接受期」的產品銷售。的確，經營高風險、高獲利的「初生期」及「接受期」的市場銷售是必須走在風險較低與獲利穩定的「發展期」與「衰退期」的市場銷售之後。我個人認為，一個好的業務不應該只是服務於一家製造商，應該是服務於多家產品功能互補的製造商或服務供應商。另外，一個好的業務應該是走向客戶，而不是走回公司。基於這兩項觀察，我個人認為業務單位會逐漸脫離產品製造商，並走向ISR。我所倡導的部落格行銷，就是廣義的ISR。我會一步一步地將幕簾拉開，將廣義的ISR創業與部落格行銷結合在一起。

我有時候會把市場行銷用「產品品牌」與「個人品牌」來分類為早期市場、小眾市場、大眾市場、與這幾年常聽到的藍海市場。請參考下圖。請注意，目前幾乎是無「個人品牌」，就算有，也不願協助早期市場的廠商，頂多替知名的「產品品牌」代言，協助他們進入藍海市場。

藉由漫天燒錢的廣告行銷與唯命是從的業務軍團，極少數的產品供應商可以由早期市場跨入大眾市場，絕大部分的廠商是跌落於早期市場中的鴻溝而死亡--請參考《部落格行銷|探討(18)》。就像《壯志未酬的極地探險家|鄂本篤》一樣，雖然這些摔落於市場鴻溝的廠商一再地告誡我們不要走這條直接由早期市場跨到大眾市場的「產品品牌」之路，可是由早期市場爬入小眾市場的「個人品牌」之路又尚未有人開闢。這就是目前我所看到的市場問題：客戶只能看到有錢打廣告的商品。

有人問我，部落格行銷如何建立品牌？

正確的問法應該是：部落格行銷如何建立「個人品牌」？

之前說過，一個成功部落格行銷主要有三大要素：內容(Content)、連結(Link)與引動(Drive Action)。光靠內容與連結很難建立「個人品牌」，除非文筆好得能將感受淋漓盡致地表達出來。我認為必須仰賴真實的互動才是建立「個人品牌」的不二法門。也就是說，要跟讀者互動、要跟客戶對話、才能建立「個人品牌」。我會在談引動(Drive Action)時將這個觀念加以說明，並且用JoinNet來做展示。