今天(10/12)去查看了一下趙老大的部落格總瀏覽人次，你猜多少？3,912,024；它的Google Page Rank值，5 (非常高喔！)，並且有大約350個網頁用超連結指向趙老大的部落格。趙老大的部落格上頭有教客戶如何訂購水餃，也有預告蔥油餅攤的地點。就機能而言，趙老大已經在進行部落格行銷囉！"四滴"，但還不算是我所倡導的「小眾市場之部落格行銷學」喔！

有些人把經營大眾媒體(mass media)的模式應用於經營部落格行銷，而他們主要的倡導就是衝高點閱人數以及提昇Google排名這兩招。於是乎，"特定的信息"淪為廣告，"目標客戶"變成一般讀者。No. No. No. 這是「大眾、集中、單獨式」的部落格行銷，這不是我所提倡的「小眾、分散、連結式」的部落格行銷。就讓我接續上一篇文章，以趙老大的蔥油餅攤為探討的對象，來說明如何利用「小眾市場之部落格行銷學」來經營全球性的小生意(global micro-business)。

部落格行銷

所謂行銷，就是將特定的信息，有效地傳達給目標客戶。所以說，部落格行銷，就是利用部落格將特定的信息，有效地傳達給目標客戶。在說明我的論點之前，先來做個Google搜尋實驗：

(1) Google 網頁搜尋(Search the Web)，關鍵字：﹝趙老大 蔥油餅 水餃﹞。結果如下：Results 1 - 10 of about 23,100 for 趙老大 蔥油餅 水餃 (0.10 seconds)

(2) Google 部落格搜尋(Search Blogs)，關鍵字：﹝趙老大 蔥油餅 水餃﹞。結果如下：Results 1 - 10 of about 65 for 趙老大 蔥油餅 水餃 (0.06 seconds)

用Google Search Blogs時，我發現一個非常有趣的結果：在第一頁的最上頭出現了以下的資訊

Related Blogs: 趙老大的部落格來賓所有格中時部落格中時電子報 -http://blog.chinatimes.com/chao/
部落格行銷與創業- udn部落格 - http://blog.udn.com/franktmc

嘿，居然出現了我自己的部落格！嘻，幫助別人就是幫助自己。

OK，廢話少說。我做以上這個實驗的目的，是想看看有多少「宣傳者」曾經為趙老大的部落格，"將特定的信息，有效地傳達給"他們的讀者，然後我再從他們的部落格的內容，來判斷他們的讀者群裡，是否存在趙老大的"目標客戶"。

我所觀察到的結果，嗯...很難講。就這樣子說好了，絕大部分我所搜尋到的部落格，我看不出他們的"目標讀者"的類型(Profile)。很多版主似乎是不考慮"目標讀者"的，完全依照自己的喜好PO文，非常有個人特色，但是，說實在的，一般人很難利用他們的部落格來構成"小眾市場之部落格行銷網"。因為，

【部落格行銷之發現五】好的內容必須採用「目標客戶」的語法 (use buyers' own words)

也就是說，要能想像「目標客戶」的言行。如果有心經營部落格行銷，最好用特定的「內容」來慢慢聚集、培養特定的「目標讀者」。譬如說，我個人想經營的「目標讀者」就是：(1)願意支持「工匠技藝」市場的文化消費者，(2)有心創業的新世代冒險家，(3)關懷台灣下一代的理性公民，以及(4)追求生命目的的思想家。我覺得我的「目標讀者」比較有可能是趙老大的"目標客戶"。你說呢？

記得我在《部落格行銷|案例一》的一些發現嗎？例如：

【部落格行銷之發現二】部落格行銷的基本精神就是口碑行銷。
【部落格行銷之發現八】連結最主要的目的是為了推動市場對話，而不是提高網頁排名。
【部落格行銷之發現11】部落格行銷較可行的方式之一，就是「行銷者」的內容加上「宣傳者」的對話與連結。
【部落格行銷之發現13】部落格行銷必須要有各種論壇型的宣傳者，方能帶動市場對話。
【部落格行銷之發現14】部落格行銷的目的，不是要讓讀者變成客戶，而是要引起讀者間的對話。

各位有空的話，不妨去找出這些文章來溫故知新一下。在這裡，我倒是想提出兩個重點：

(1) 方便產生對話。對話不一定是部落格上頭的留言或回應，對話應該是以日常生活的口語相傳為基本。網路對話只是方便擴散對話的種子，到最後還是要能落地生根，轉化成日常生活的話題。所以說，部落格的文章要能方便產生對話。

(2) 「宣傳者」的分佈。經營全球性的小生意就必須要有全球分佈的「宣傳者」，也要有分佈於各行各業的「宣傳者」，因為星火燎原、匯流成河。把許許多多的小眾市場之部落格加起來，才能成就全球性的小生意。如何有效地串聯小眾市場之部落格，是探討部落格行銷中，失落的一環。有人打廣告，有人靠耍寶，而我只能靠苦功夫，懇求大家來幫宣傳趙老大的信念。

篇幅有點長了，就讓我簡短地來說明「全球性的小生意」運作的基本要件(產品獨特、部落格行銷、以及服務成本)裡的最後一項。

服務成本

《部落格行銷|案例一》裡的馬先生飛到紐約幫客戶量身縫製西服的成本是多少？答案是：只要能出差一次做個三、四套西服，就有賺頭。但是，手工水餃就得上看三、四萬粒了。這就是的所謂服務成本。記得我在《部落格行銷 | 花絮篇 | 四海都有中國人》寫道：

如果你是會做手工麵食或小吃的中年達人，何不考慮偶爾雲遊四海，幫助海外的華人同胞來解解饞？搞不好可以先從西雅圖開始？我可以找人安排住宿、幫忙採購、接單、送貨。也許無法賺大錢，但卻是可以讓你海外渡假個幾個月，並且認識更多的朋友。總比每天呆在台灣、看政論性節目來得好。出來吸吸新鮮空氣、喝喝乾淨的水、讓心靈平靜個一陣子，挺好的呦！

經營全球性的小生意的目的，不全然是賺錢獲利，有時候只是想花很少的錢來過個非常豐盛的生活。趙老大，環島賣蔥油餅，的確可以克服行銷台灣的服務成本，但你想不想來西雅圖玩？這裡有好多如人間仙境的露營地喔！

(照相時用自動曝光，所以圖片接龍的顏色跳格，深感抱歉！)

關於服務成本，我可以寫得更多，但意思已經點到了，相信讀者應該瞭解我的論點了。就此打住。