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2008/07/15 11:14:54瀏覽1785|回應0|推薦3 | |
話說我以前幹了十幾年金融銷售業務,當時訓練業務員一定要會電話Call客(陌生開發的一種),當時認真的業務員還能因而獲得一定的業績。 但隨詐騙集團的猖獗,人民都小心翼翼會擔心受騙,又質問你的個資哪裡來的?電話Call客績效不但不振,還飽受「白眼」,所以我個人認為電話Call客應該放棄了。 但就在這時,電話Call客卻方興未艾!首先當然是詐騙集團,牠(我是故意用錯的)們以地毯式Call客,不屈不撓,忍受別人的極盡嘲弄、怒罵到處尋找業績。老實講,我很佩服牠們,他們真的是很優秀的業務員,具備所有超業(超級業務員)應該具備的特質,這也難怪台灣的電話詐騙業能獨步全球,一年聽說有上百億業績,甚至還有大陸和國外業者要前來取經。 再來就是特種行業的姑娘也開始Call客,他們嗲聲嗲氣的,一些豬哥男就故意失身了。不過,比起詐騙集團,她們感覺比較不專業,因為她們忍受挫折的EQ較低,很容易翻臉。以前她們Call客名單多來自特定的「名片」,一些董仔(董事長)、總仔(總經理)是她們鎖定的目標,我們稱之為「目標客戶」,有的還會留一些香豔的簡訊,聽說還因此引起很多家庭糾紛呢! 不過,根據觀察,特種行業的美眉Call客名單已經從鎖定式的「目標客戶」轉變為「泛名單開發」,也是一通一通打,散彈打鳥,總有幾隻中彈。 這顯現男人的本「性」已逐漸改正了嗎?恐怕不是,而是經濟不景氣,門可羅雀,目標客戶光顧的次數銳減,只好再開發新客戶了。從姑娘們對外Call客的成長率,就不難發現景氣的下滑率了! (我該叫這些美眉們「加油」嗎?) |
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( 創作|文學賞析 ) |