那天去復健，女醫師看我又跛跛的問我怎了，我說左膝蓋莫名疼痛，於是她教我坐到診療床用超音波幫我照，並解釋說，關節已鈣化很多，因為跑跳、上下樓梯(爬山)的原因發炎，還跟我解釋如何治療與保健，最後還開藥給我。這事看似平常，但她是復健科醫師，而我毛病屬骨科，她可以不用管，但她還是視病猶親的幫我診療了(當然我也做了復健)。

而我上次去別家骨科看肩膀，順便問醫生我膝蓋痛痛的，那醫師竟說，那要下一次再來掛號@@@那位骨科醫師因為也有附設復健，所以我就順便問復健的事，我說，我有頸椎骨刺和腰椎骨刺，我在別家診所是一趟做兩項，但該醫師堅持一趟只能做一項，並強調申請健保給付很低，我在想，別家骨科復健也是一次做兩項，申請建保給付不也一樣嗎，為何別人能一次做兩項？

這間診所門可羅雀，本來還想跟醫師分享我在別家看診、復健的經驗供他參考，看他生意能不能好一點，現在也不用分享了，因為答案很明顯，醫師不能視病猶親，而當它是一門生意，甚至錙銖必較，那患者就不會上門。而那位復健女醫師則患者爆滿，每天都要停止門診掛號，網路評價也快要滿分，她笑臉迎人、醫療用心，患者身心都受到美好的照顧。

而其實，各行各業，為人處世道理不都一樣嗎？

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拿了醫師開的處方箋後便到附近的藥局拿藥。一進門，藥師正在整理滿桌的客戶資料，近日藥局協助政府販賣口罩，沒有津貼（現在有了）、所得繳回，不但多出很多業務，還要忍受一些焦躁民眾的惡言相向，很是辛苦，也忍了很多氣。

是一位年輕藥師，上嘴唇還留著兩撇性感小鬍子，見是小夥子，我便哈拉起來。「你們很辛苦，加油！」他楞了一下，還是酷酷的沒回應。我突然想起近日一則火辣辣的新聞，一位暴躁的大媽，因為藥師忙中有錯還錯健保卡，竟然大鬧藥局，要藥師下跪磕頭認錯才肯罷休，引發全民共憤。「有些人太過分了！」我將健保卡和處方箋遞給他一邊說，他還是沒有搭話。

一會兒他說：「林先生，你身體不好齁？」這次換我楞了一下，但想起，他應該是看到健保卡上密密麻麻的就診紀錄。「骨刺，每周要復健3~4次，其他沒啥毛病。」「喔，我知道，這很辛苦，你要加油！」藥師說，「送你兩包亮白牙粉試用包。」這次換我心頭暖暖的，互道再見我就走出來了，真是「好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。」

從台灣的防疫成果來看，大部分人民是理性的，也有很高的公民意識，但平常彬彬有禮不是真修養，緊張時期還能保持平靜說好話，才是善本性。