品牌之歷史與發展

品牌一詞源自於北歐文字”brandr” ，意思是加以「烙印」，這樣知道原來的用途吧?
Ａ(Awareness)：建立品牌知名度
I (Interest)：引發消費者的興趣
D (Desire)：創造購買或擁有的慾望
A (Action)：購買該品牌

著名的AIDA模型（AIDA model）興起於戰後：首先建立品牌知名度（Awareness），繼而創造或引發消費者對品牌的興趣（Interest），接著以滿足某些真正或想像的需求為由，塑造購買該品牌的欲望（Desire），最後鼓吹消費者採取行動（Action）—購買該品牌。

品牌定義

Philip Kotler：「品牌就是一個名字、名詞、符號或設計，或是上述的總和，其目的是要使自己的產品或服務有別於競爭者。」

《藍燈書屋英文大字典》對品牌名稱的定義是：「具有高知名度品牌名稱的產品或服務。」「有一些或多種異於他牌的特色。」

David Ogilvy：「品牌是一種錯綜複雜的象徵，它是品牌的屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽和廣告等無形總和。品牌同時也因為消費者對其使用者的印象，以及自身的經驗而有所界定。」

Charles Revson：「在工廠我們生產的是化妝品，在店裡我們販賣的是希望。品牌的終極目標是要建立偏見，以加速消費者使用的決心。」

Stephen King：「產品是工廠所生產的東西，品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者所模仿，但品牌則是獨一無二的，產品極易過時落伍，但成功的品牌卻能持久不墜。」

AMA的定義
品牌是一個”名稱、術語、記號或設計，甚至是它們的組合。為的就是要識別個別賣方或群體賣方的商品與服務，並且在競爭中區分這些商品與服務。”
這些可以識別與區分的品牌成份稱為”品牌要素”
品牌要素有許多不同的形式

品牌，特別是強勢品牌，會有不同型態的聯想。行銷人員可以藉由品牌和發展忠實的顧客偏好創造產品間的認知差異，進而產生利潤。

行銷策略為何?

定義目標行銷的三個步驟

”市場區隔化””選擇目標市場””市場定位”

A. 市場區隔化

意指將市場分割成數個不同的購買者群體，其各有不同的需要、特徵、或行為，因此可能需要個別不同的產品與行銷組合。

B. 選擇目標市場

確認出購買者群體後，評估每個市場區隔的吸引力，並建議一個或多個即將進人的區隔。

C. 市場定位

包括為產品設定競爭性的定位，並發展更詳細且具體的行銷計畫。

何謂市場區隔?

為行銷大師柯特勒所提出，為了要讓企業資源做最有效的應用針對目標市場，準確的服務客戶，所以要很明確的將市場定義清楚，另外對於攻佔市場方面，可以藉由市場區隔的方式，將競爭對手的市場一塊一塊的切割市場，而達到分食市場的目標，通常區隔的方法，可以從人口統計、地區、消費行為(使用頻率)、心理及人格特性，這幾個面向來區隔市場(MARKET SEGAMENTATION)。

何謂4P？4P又是如何演進至4C？

產品PRODUCT 價格PRICE 通路PLACE 促銷PROMOTION 4P通稱為行銷策略，為了企業內部在規劃商品的行銷活動，清楚的區分出行銷的說明及企劃，逐漸成為企業內部溝通的通用分類方式,後來因為消費者的需求滿足被提出來後,以4C來對應4P即CUSTOMER、COST、 CONVENIENT、 COMMUNICATION，這只是為了要提醒行銷時要注重消費者的效用面，也正說明注重消費者時代的來臨，但是如此還不能真正解決消費者為什麼要使用這個產品的疑問，所以消費者生活型態的研究才會更深入的來解決這個問題。

何謂PLC產品週期?

PRODUCT LIFECYCLE 產品生命週期，將產品的發展過程會從導入期(INTRODUCTION)、發展期(GROWTH)、成熟期(MATURE)、衰退期(DECLINE)四個階段，分析產品生命週期的目的，做為行銷所採行的對應策略，比如說導入期要增加試用，對產品的認識，在成長期要擴大使用者的範圍，在成熟期要擴大戰果及競爭促銷，在衰退期要維持戰果將產品的剩餘價值做最大的回收。

銷售預測

銷售預測是對特定時期銷售情況的預測。銷售預測通常以金額或數量表示，通常包括洽談中的特定客戶名稱，以及他們在該期間做成採購決策的可能性。而正確的銷售預測能使企業有效分配資源。

何謂價格策略?

應該是定價策略為4P之中的一個P，可見其重要性。定價策略可分為三種方式，依成本加成的定價，以競爭價格定價，及依市場需求定價。成本定價即在成本依慣例計算經銷商及零售商的利潤而加成，大部分產品的定價都屬於這種型態，競爭定價是考慮競爭策略,，為了迅速切入市場可以用促銷價，或是參考價，而以後續的回收為著眼點，如上網費用或1元手機,市場需求的定價是以市場需求為考量，如塑身產品或奢侈品如鑽石、化妝品，也就是消費者的心理價值，通常這類商品較難計算其成本。

BCG產品組合分析

美國知名的企管顧問公司『波士頓顧問集團公司（Boston Consulting Group）』於八十年代﹐曾提出對『策略性事業單位』SBU（Strategic Business Unit）的評核方案。這個分析模式﹐可以幫助企業在決定資源分配時﹐建議

金牛型cash cow（搖錢樹型）

在趨於低成長的成熟市場上﹐具有高度佔有率的產品﹐通常具有競爭上的優勢。

明日之星型star

市場本身成長率高﹐而公司在這個市場中佔有率也高時﹐將是前途無量。

問題兒童型peoblem child（question mark）

指市場成長率高，但相對於最大競爭對手市場佔有率低的行業。應檢討放棄或創新開拓新市場。

落水狗型dog（敗家子型﹐cash trap）

指市場成長率低，且相對於最大競爭對手的市場佔有率低的行業，應放棄地盤重新開始。