有效領導的九要訣  作者:Katherine.J.Kehler

你大有影響力

如果婦女們知道她們的影響力有多大，想必她們會為之自豪的。如果男人們認識到女人們的影響力後，他們也會為之震驚的。據說我們每個人一生至少要影響250個人，所以我們都負有領導的責任。每個婦女都可以成為一個領袖去影響別人，然而研究調查卻顯示出大部分婦女都大大地低估了自身這種能力。在家裡我們可以安排孩子們作家務，或更為重要的，把正確的價值觀和道德觀教育他們。在工作崗位上，我們可以動員人們銷售出更多的產品。我們更以自己的言行去影響周遭的人。

何謂真正的領袖

當我們渴望成為領導時，我們必須學會分辨名氣和名望之間的區別。眾所周知的特瑞莎修女 (Mother Teresa) 曾是世界上一個偉大的宗教和民權領袖。特瑞莎修女是有名望，而名藝人瑪當娜則是有名氣。這個世界需要正直和誠信的領導人。真正偉大的領袖必須具備誠信，正直，友善，誠懇等崇高的品格。

值得慶倖的是，和我 30 年前擔任領導角色的時候相比，現今已有更多的婦女進升到領導階層。我個人從這些年的經歷中學到了很多。何謂真正的領袖？一個領導需要影響群眾來達成一個目標。怎樣成為一個領導？一個領導能夠正確的估計形勢而知道下一步如何做。不管你知不知道，相不相信，你也能成為一個領袖和宣導者。人們也會聽取和實施你的建議。

發揮影響九準則

下面九個原則可以幫助你充分發揮影響力：

1.    夢想明天會更好。偉大的盲聾女教育家海倫□凱勒說：「有沒有什麽人比盲人更為不幸？有的，這個世界上最可憐的人是視而不見的人。」領導其實就是一種能力，可以把一個夢想或者對未來的一種設想，通過和別人的合作來轉變成事實。你的夢想應該是可以為之犧牲的，能夠使你全人身心投入某個目標。什麽可以使你如此癡迷呢？要有偉大的夢想，使之超過你的能力所及，以致你每天受到激勵。
如果我們的目標僅僅是為了眼前，為了自身利益，為了奢侈的物質享受，為了享樂，那麽我們遲早有一天會對生活失去滿足和憧憬。英國前首相柴契爾夫人曾說：「如果人們的心靈不能被一件超越他們的事情所鼓舞，那實現民主的希望渺茫。」所以要有超過你現狀的一個夢想，一個憧憬，憧憬明天的世界會更好。

2.    瞭解你的長處。作為領導，我們需要每個人都各盡所能。每個人只具有完成一件偉大事業的部分才能，我們需要和別人合作來截長補短互相搭配。資深的 79 歲的企業家莫瑞□桃爾說：「你通過別人來完成工作。生意上第一要緊的是找到最稱職的人，第二是要執行，第三是要監督，也就是回來檢查他們做得怎麽樣。」為了有效率，你需要和一個團隊合作。我們是靠著自己的能力來領導，但卻是要依賴大家的能力來組成團隊。
你的領導風格如何呢？你是不是喜歡設想藍圖？是不是能夠看到宏大的目標，敢於冒險？或者你是一個細心的人，善於管理？你也許看到了系統的需要和優先次序；你也許做事果斷，有條不紊；你也許做事效率極高；你也許擅于號召，開拓市場；你也許樂於助人，四處兜售而不拘小節；或者你喜歡獨來獨往；或你是一個埋頭苦幹的人；或你是一個靈感不斷的人；或者只要別人一聲號令，你就會在前衝鋒。
如果你還不到 30 歲，也許你可以一個人獨攬眾活而方寸不亂。但你一旦過了而立之年，就會發現如果沒有把握，你是不敢冒然行事的。因為我們的精力不再像往常充沛。當你知道怎麽做可以穩操勝券時，就會把自己放到一個團隊裡，裡 面每個人都各有所長。當團隊組成之後，就要和眾人經常碰頭，並且確定共同努力要達成的目標是什麽。
要時常和同僚檢視這個目標，以防失去工作的重心。制訂短期和長期的計畫，每年定期兩三次評估進展如何。這樣你的團隊會齊心協力的達成共同的目標。記得對每位同事說謝謝，並經常鼓勵他們。瞭解你自己和別人的長處所在是有效領導的訣竅。

3.    力爭上游。你應該身先士卒影響下屬表現得更傑出。《婦女新潮流》的作者寫到：不論男女，一個有效的領導通過以身作則來贏得口碑和人心。有一次我們作東宴請三個城市的有名望的婦女代表，其中有一個傑出的演講家。我們為了想給大家一個好印象，花好多時間來潤飾邀請函。
但是當邀請信都印製完畢後，我們傷心的發現把組織的徽章印倒了。這個疏忽損失巨大。我們討論良久，最後還是決定重印。儘管我們知道大多數代表甚至不會在意這類的錯誤。我們想給大家一個印象就是：我們不但可以做事，還可以把事情做好。作為領導人一定要追求完美。這樣你會帶動別人也朝此目標努力。

4.    鍥而不捨。特瑞莎修女是個很堅韌的人，而英前首相柴契爾夫人也是個很堅韌的人。做個好領袖的首要條件就是要堅韌不拔，而不是知難而退。你的敵人會蠱惑你退後，你的朋友會勸告你暫停。但不要輕言甘休，要堅持不懈。一個新聞記者這樣描繪特瑞莎修女：「當我一見到她時，發現她非常瘦小，身高甚至不到 5英尺，頭總是彎向一側。她的手扭曲變形，雙腳肥大，在粗制的白袍子下異常醒目。儘管她友善和氣的氣質非凡，但我覺得眼前的女人是我見過的最堅定，剛毅，有影響力的人。」
根據一份調查顯示：高層的婦女決策者把「堅定不移，鍥而不捨」作為成功職業婦女的首要品質。為了使這個世界有所不同，你一定要堅定。作為領導人不可能養尊處優，無憂無慮。領導人不一定是最聰明的天才，他們是從失敗中學取教訓，跌倒了再站起來向前行的人。因此，鍥而不捨是有效領導的關鍵。

5.    樂意承受孤獨。如果你有激情，夢想或是使命感，確定了具體實施目標並在努力實現，你會發現很多時候你要獨自勞碌，處境孤單。人們尋求的領導人是捨得犧牲現有一切的人，事情順遂如意時他們會跟從她，但當處境變得艱難，樂趣和舒適被責任感和疲勞侵蝕時，跟從的人就減少了。這時你就要確信你所從事的事業是有益的，這樣你才能繼續向前進。堅斯□庫克說得好：「一個想成為指揮家的人，必須要背向觀眾。」

6.    準備面對磨難。生活的一個常識是：你一旦成為領導，就要解決問題。劉德□ 歐吉威牧師多年來一直是加州好萊塢區第一長老教會的主任牧師，現為美國參議院的高級牧師。他曾有這樣的體會：每個人都有麻煩，如果你現在沒有，有一天總會有。不論你在哪裡工作或生活，你都會遇到麻煩。或者對別人而言，你就是他們的麻煩。
有時我們錯以為可以一輩子無憂無患，或是一旦遇到了難題，我們的生活一定會變得不正常。作為一個領導人，我們責無旁貸，不論問題多麽棘手，我們只能面對它去解決，而不是逃避。我們很容易會有依賴心，等待別人來幫我們解決問題。Colette Dowling 在她的著作《灰姑娘的誤區》中談到女孩子們等待白馬王子的心態：像童話中的灰姑娘一樣，今天的女人們還在等待外在環境發生的事情來改變她們的命運。我們會內心深處期待著被人搭救，渴望有人可以倚靠。
其實你不需要期待別人的説明，人生的旅途中你還可能遇上別的困難，應該要做好心理準備，迎接挑戰。如果你覺得自己的所做所為是對的，就不會在危機中堅持不下去。面對困難並解決困難，是決定一個領導者與附從者的不同之處。

7.    以身作則。「努力工作則成為領導，碌碌無為則永遠失敗」。我很驚訝於人們多少次只想得到更高的職位，而不是更多的責任。人們的天性就是想逃避責任。我們都是這樣的。但是，作為一個領導人就意味著投入更多的工作時間，也就是隨時隨地的解決問題，拍板決定做個領導人要先做個僕人，無論在家在公司，你都隨時待命。一個領導人一定是個勤奮的人。

8.    潔身自愛。我出差去過很多地方，收集了很多報章和雜誌的統計數字。《今日美國》統計每三個美國人裡面有兩個相信倫理標準是因地而異的，或者是沒有絕對的道德標準。廿歲到卅歲的年輕人只有18%的人認為有絕對道德標準。
加拿大溫華省另外一個研究發現，我們每天會撒謊兩百次，包括為自身的行為找藉口，或比如說「很不好意思打擾你」等。不要期望你的下級或下一代在發現你行為不正後，反而會中規中矩。把我們的生活方式和決策方式建立在堅定的道德信條上，是至關重要的。什麽價值體系決定了你的道德和行為標準？你有沒有一套經得起考驗的道德標準？有沒有什麽勾當讓你說「我決不會那樣做」，或是「對我而言，那不是個方案」？如果你的答案是否，那就坐下來想一想，寫下令你沒有商量餘地的道德規條。
有時只是一些微小的事情在腐蝕你的標準和自尊。當面對誘惑時，你很可能做一些令你日後後悔的事情。有時遺留的禍端令你終生受挫。柴契爾夫人曾說：我做官不是為了嘩眾取寵，而是因為我敬畏我所信的。你是怎樣的領導人呢？你有沒有敬畏 神的心態，或者你只是為了迎合大眾的喜好？作為領導人，有高尚的道德標準，才會有高級的辦事品質，這至關重要。

9.    讓 神成為你的引導。美國紅十字協會主席伊利莎白□朵兒在一次採訪中表示：對我來講，知道有一種超乎我之上力量的存在，至關重要。每當我要完成一項艱難的任務或作出一個困難的抉擇時，讓 神成為我的引導，我樂於不必事事依賴自己的能力、智慧和判斷力。
二十四年前，我曾意識到有一種超乎我之上的能力存在。當時我為自己設立的目標並不能讓我滿足，即使周圍的關係也不能填滿內心深處的需要。在三十二歲時，我決定讓 神來帶領我的生活。□就是我力量的源泉。
我當時只是簡單的祈禱：從今開始請做我人生的嚮導，直到我離開人世。結果□聆聽了我的禱告。一開始，我充滿了喜悅，平安和滿足，我覺得真的有個人在關心我，無條件的接納我。
這感覺就好像花了好長時間終於找到了謎底一樣。我的人生目標，優先次序和夢想就開始改變了。我的夢想擴大了，超出我個人所能預期。我的興趣範圍從家庭擴展到了社區，從社區擴展又到了省份，從省份擴展到了國家，從國家擴展到了世界。我注意到周遭很多的婦女還沒有充分地發揮她們的能力，我努力的方向是鼓勵並訓練她們，使她們可以成為最好的女人。然而什麽事情更重要呢？