某天的上午，有位雞皮鶴髮的阿婆，提著一個裝了東西的塑膠袋，駝著背，步履蹣跚地走進調解會，她緩緩坐了下來，從塑膠袋裡拿出了黑不隆咚的東西，一個接一個地擱在茶几上，算算共有三個。

阿婆說：「都是因為住家樓上漏水，害她房裡的木頭櫃子長出了『香菇』」。阿婆又說：

「先前已經採過一次，丟了！這次要來聲請調解，特別帶了『證物』來，只是還沒成形，所以不太像香菇……。」

說起房屋漏水，這是都會區中，許多住在集合式住宅的城市居民共同的夢魘。錯綜複雜的自來水與排水管線，讓單純的漏水問題，光是在「抓漏」的過程中，就顯得困難重重。此外，俗話說「遠親不如近鄰」，這「漏水」與「被漏」的住戶間，彼此都是同住一個屋簷下的鄰居，正因為還有這樣的一層關係，在處理漏水問題的時候，自然也就更為棘手。

阿婆說，她的子女都在國外，幾年前，老伴走了，只剩下她自己一個人，守著屋齡已有30年的一樓老舊公寓。起初臥室的天花板溼了一小塊時，有老花眼的阿婆並沒有特別在意，直到天花板濕成一整片並開始滲水，空氣中還瀰漫著一股霉味時，她才驚覺家裡的房子漏水了！

最近都沒下雨，怎麼突然會發生這種事哩？ 阿婆心裡邊想，邊趁著買菜的空檔，來到市場口的水電行，向店裡的水電師傅請教？師傅耐心地聽完她的描述後，認為問題可能是出在樓上的排水管線，建議她不妨先找樓上的鄰居談談看，有需要抓漏或修繕的話，再和他聯絡。

阿婆想想師傅說的很有道理，回到家裡，等到晚飯過後，看看牆上的掛鐘時針指著約莫八點的位置，心想現在該是一家人休息看電視的時候，上去打擾人家，應該比較不會失禮。於是撐起不太靈活的膝蓋，順著手扶梯，費力地爬上了二樓，向樓上姓盧的屋主說明來意。

盧姓屋主聽完阿婆的話後，故作驚訝地說：

「耶～漏水？可我家裡看不出來啊！」接著他又說：

「老太太，這樣好不好，我找個時間先請師傅過來看看。最近我家媳婦就快生了，習俗上不宜大興土木，給我拜託一下，兩個月後，我媳婦生了再說，您看好麼？」

阿婆想想，老盧說的似乎有點道理，而且大家都是老鄰居了；再者～兩個月嘛！說長不長，說短不短的，只好點了點頭，勉強答應了下來。

回到家裡，阿婆看著臥室濕成一大片的天花板，水漬延著牆壁浸溼到了木頭櫃，心裡雖然又急又氣，她終究是隱忍未發，心想答應人家的事，說到就要做到。

只是這段漫長等待的時間裡，阿婆也沒閒著，她請來了在市場口開水電行的師傅，幫她在天花板上開了個洞，裝上水盤，盤子下面又接了一根塑膠管，讓管子連到窗外，好把積水排出。

師傅說：「這樣只能治標，不能治本，最好還是儘快找出漏水的原因，從樓上施工把管線修好，才能徹底解決。」

好不容易，終於捱過了兩個月，阿婆又上樓來敲門，她開口便說：

「盧先生，你到我家來看看，你看我家漏水漏成什麼樣子，都快沒法子住人了，現在可以找人來修理了唄！」

阿婆一口氣說明來意後， 盧 先生臉上雖然堆滿歉意，一再表示會儘快找人來處理，卻不正面回應阿婆漏水愈來愈嚴重的問題。他回阿婆說：

「真不巧，明天我們全家人要出國旅遊，大約兩個禮拜後回來，到時候，一定會去找水電師傅來看看。一定…一定…」

阿婆信以為真，眼下也不好再說什麼，無奈地轉身下樓去了。

鄰居相處，以和為貴，阿婆原以為善意的退讓可以得到對方善意的回應，可實際上並不是這麼一回事。

她等了兩個多月，最後等到的～竟是一朵從木頭櫃夾縫裡長出的香菇。阿婆眼睛老花，起初她以為那是隻小蟑螂，並不以為意；可是過了兩天，「小強」竟然還杵在那裡，動也不動，她帶上老花眼鏡仔細一瞧，才發現那竟是一朵香菇。

於此同時，衣櫃的另一角也有一朵香菇隱然成形。阿婆嘖嘖稱奇之餘，卻更為苦惱！因為這個禮拜才剛過，後頭還要等上七天，樓上的屋主才會回來。這時阿婆乎然想到了一個人…

「這事兒應該可以找老里長幫幫忙的，怎麼之前都沒有想到。」阿婆心想，每回里長選舉，老里長登門拜票，她這一票可都沒少過，這回換她有難，老里長也該幫幫忙吧！

阿婆彷彿在汪洋大海中找到了燈塔，心中燃起希望，三步併兩步地就往里辦公處去。老里長迎上前去問明來意後，憑他在地方上服務二十多年的經驗，深知房子漏水的事並不好「喬」，也知道樓上姓盧的屋主是個「歹剃頭」的人，所謂人如其名，真是有夠「盧」的。當下心中早有盤算，於是好言安慰阿婆說：

「好吧！等他回來，我陪您一起去了解一下，大家好好講，看問題要怎麼解決。」

老里長心想…畢竟兩邊都是自己的里民，現在里長選舉又只剩不到半年，他可是誰都得罪不起。如果「喬」的好，倒也罷了；就怕有個萬一，得罪了兩邊，那選票豈不都飛到競選對手那兒去了？！

阿婆有了里長相挺，心情頓時輕鬆不少。回家後，望著一大一小的兩朵香菇，覺得礙眼，便把它摘起來丟了。只是這會兒牆上也出現壁癌，看來光靠天花板上的那只水盤接管排水，已不足以應付眼前的難題。

唉！漏水漏得這麼嚴重，算不準哪天房子就這麼給漏到塌了也說不定。阿婆愈想愈害怕，又去把市場口的水電師傅請到家裡一趟。師傅搖搖頭說：

「沒法度啦！這一定要從樓上敲開來看，才能找出是哪條管子出了問題，不能從樓下修理的啦！」

顯然問題又回到了原點。 師傅接著說：

「還有更嚇人的哩！上回有戶人家的馬桶不通，整間廁所噴了滿地的『黃金水』，真是臭不可聞。我判斷應該是化糞管堵塞的緣故，幫忙解決了不通的問題。可是屋主心裡還是毛毛的，每次蹲馬桶時，都很提心吊膽，只要聽到樓上有人沖馬桶的聲音，就立刻起身跳離馬桶座，深怕又被噴出的糞水濺上一屁股。」

阿婆聽完後，實在是感到既好氣又好笑，不覺地牆上的日曆又撕去了幾張。這一天，她終於等到盧姓屋主回來了。她先約好了里長，再一起登門拜訪，盧 先生早知來意。這回他也不再迴避問題，開門見山就說：

「看在里長的面子上，我明天就去找師傅，等日子敲定了，我會再通知大家一起來會勘，這樣總可以了吧。」

阿婆本來還想追問姓盧的究竟什麼時候辦會勘，好歹要給個期限吧？里長瞧出端倪連忙緩頰說：

「人家都說要找師傅來看了，何況師傅也要排好時間才能來嘛！就等 盧 先生的通知吧。」

阿婆雖然不服氣，覺得忍氣吞聲這麼久了，既然事情比較有進展，也看在里長的面上，勉強答應。

阿婆等了兩天，都沒等到樓上 盧 先生的通知，第三天傍晚忍不住又上樓敲門想問明原委。

盧先生面無表情地回應：

「不是我們不想處理，師傅說他最近很忙，沒空，我也還在等他的電話。」說完就關起門來，再也不加理會。

阿婆杵在原地，氣的七竅生煙，指著樓上鐵門，口裡直嚷對方從一開始就沒有解決問題的誠意，實在是欺人太甚！那裡頭的盧姓屋主聽得清楚，隔著鐵門也不客氣地回嗆阿婆說：「如果你不能等，隨妳的便啊！反正我家又沒漏水。」

阿婆氣得連夜去找里長評理，里長想想說道：「這樣跟他窮耗也不是個辦法，不如您到調解會去調解看看吧！」

阿婆愣了一下，不知道調解會是幹什麼的？以為里長叫她上法院去告，經過里長進一步的解釋，她才似懂非懂的回去。

阿婆雖然常去區公所的社會課辦老人免費搭公車的悠遊卡，但還不知道區公所有個調解會可以幫忙處理這一類的糾紛。這一天，她特地起了個大早到區公所，而且為了證明漏水的事實，出發前，她還把木頭櫃上最近剛長出來的另外三朵香菇，用塑膠袋包好帶去。

調解會聽清楚阿婆來意後，因為阿婆識字不多，只能簽名，於是幫她填好聲請書表、安排開會時間，並寄發開會通知給盧姓屋主，請雙方屆期到會進行調解。

奇妙的是，離阿婆提出調解聲請的日子才剛過兩天，阿婆又到調解會來撤回調解的聲請。她開心地說：

「姓盧的因為收到你們調解會的通知，自知理虧，已經找師傅開始修漏了。」

為了顧及鄰居情誼，她房裡因為漏水造成的損失，看在多年老鄰居的份上也算了，不和對方計較。阿婆很感謝調解會的幫忙，雖然調解會並沒有真正在這件事情上幫上什麼忙，但阿婆相信這是調解會那紙開會通知的公文發揮了作用，所以還是特地前來道謝。

其實房屋漏水的糾紛，一般比較容易發生在都會地區的集合式住宅。大部分是老舊公寓的管線年久失修所致；其次則是新屋裝潢或舊屋改建施工時所造成。

多數房屋漏水衍生的糾紛，基於敦親睦鄰、守望相助的精神，鄰居多願各退一步，私下解決了事。案子真要透過調解會來解決的，多數會是像本案中的情形，實在是有苦難言，不得已才會到調解會或是上法院解決。

身受漏水之苦而不能解決問題的屋主，最常碰到的情形，就是對方運用「推」、「拖」、「賴」～三種不同奧步。

「推」是最為常見的步數，可能的說詞是：「你家漏水，我家又沒漏水。」

真是廢話！水往低處流，樓上當然看不出漏水。想「推得更乾淨一點的」會多補上一句：

「既然你家漏水，你應該自己去找人修理啊！幹嘛找上我哩？」

再來是採「拖」字訣的，因為……所以……，就是能不處理就不處理這一類的，反正能拖就拖，連哄帶騙地虛與委蛇一番，讓「苦主」碰個軟釘子回去。

推拖不成了，最後就是「賴」，常聽到的說詞是：

「要告就去告，沒憑沒據的，就說是我家漏水漏到你家。」雙方當下撕破臉，從此關係形同水火。

在此奉勸各位街坊鄰居，俗話說：千金買屋，萬金買鄰。千萬不要為了漏水的問題，傷了彼此的和氣。大家將心比心，把別人家漏水的問題當作是自家的問題，共謀修繕解決的方式，才是上策。

如果你是曾經遭遇漏水之苦的屋主，一旦對方給您的回應，像是本文中阿婆所遇到的情形時，當機立斷吧！循求法律正當途徑的解決，絕對勝過您望眼欲穿的等待。

畢竟天底下，唯一能讓您不勞而獲的～也只有「災難」而已，您說是吧？