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面對大樓管委會,分眾傳媒林昱董事長是如何打破隔閡,贏得他們的信賴
2021/01/19 12:07:16瀏覽227|回應0|推薦0

歷經多年耕耘,成就「台灣唯一的商辦樓宇廣告商」地位的分眾傳媒,其廣告螢幕遍布全台超過1000棟辦公樓宇以及5000棟社區住宅,傲人的成績背後,其實是分眾傳媒挺過激烈的同業競爭與市場困境,拚搏換來的。分眾傳媒董事長林昱細細解釋著,相較於中國大陸大家搶著買電梯廣告,台灣內需市場不大,媒體廣告又多,競爭激烈,再加上管委會制度的關係,要在大樓內放置廣告是難上加難,除了要得到管委會的同意,還要考量到住戶的意見反映。

分眾傳媒的電梯廣告一開始以商辦大樓為主,商辦的管委會都是企業的代表,比較理性,相較起來住宅大樓管委會多是傳統觀念。「起初住宅管委會都不太想在電梯裡放廣告,會覺得很LOW,沒有質感。」面對態度堅硬的管委會,該如何軟化他們的態度,讓分眾傳媒能順利進駐呢?林昱的秘訣在於建立好口碑。「多花一些時間去說服他們,之後他們在其他地方看到,可能就會漸漸覺得這個東西蠻好的,尤其是裝在住宅,它可以讓空氣變乾淨、有好康破盤價的東西讓大家去買,有佈告欄等等的功能,大家會發覺這其實是好東西,到最後甚至會主動來要求加入。」林昱除了靠著管委會的親朋好友擴散好評,替分眾傳媒宣傳,同時更派遣態度優良的業務軍團進行一番攻破心防的長期抗戰,打破管委會既有的印象。

林昱接著說,一開始廣告主少,螢幕都是空的,所以都會找一些動物星球頻道,星球大爆炸、海底世界等等的三十秒精彩短片來放。「後來廣告主多了,加上管委會的信任,我們也開始可以做一些創意的東西。」林昱舉了不少例子,像是舒潔推出過一款乾+濕衛生紙,分眾傳媒就在幾千間大樓廁所裡安裝給大家體驗;另外還有幫客戶在大樓大廳舉辦試吃試喝活動、一年內辦了500多場商展活動;還曾經讓手遊公司和餐飲合作,只要下載遊戲就可以得到添好運的試吃。「消費者反應都頗有好評,而且上班族都是愛團購的人,看到有好東西就會湊優惠一起買,不但做了廣告,還成功達到銷售這件事。」

見識過各式各樣的管委會,好壞各有,其中讓林昱印象深刻的,是一次幫忙求婚的場合。「當時是在一棟很漂亮,有玻璃帷幕的大樓,我們那時候需要封住大樓裡其中一台電梯,那棟樓的管委會全程都願意配合,提供協助,讓整個活動很順利地進行完成。」除此之外,當分眾傳媒正值經營轉型的時期,多數合作的管委會都願意降低費用,這也讓林昱至今仍感念在心。不過林昱也曾經碰過惡劣的經驗,像是有次與某棟大樓簽了約,但管委會換了新主委,新主委誤認分眾傳媒的螢幕中有攝影機,要求拆機解約,但幸好多數人還是同意裝機,且解釋後是誤會一場,後來還是在管委會的支持下順利合作。

從最初管委會不知道電梯廣告,後來同業競相出價,一直到現在大家排隊等裝機的光景。這條路上在商辦住宅之間長時間的密切往來,讓分眾傳媒與各棟大樓管委都培養了良好的關係,這些樓宇不僅是緊密的事業夥伴,也成為分眾傳媒重要的資源,讓分眾傳媒能順利替廣告主投放廣告,為大眾傳播資訊,發揮身為廣告媒體業者最大的價值。

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