話說去年的高鐵之旅，在拿完高鐵票後遇到88風災，

因此無疾而終。

今年夏天氣候怪異的無風無雨，連個颱風警報都沒有，

整個夏天熱到只想待在冷氣房裡。

前二週和恩爸商量，那我們九月初去高雄玩如何？

恩爸一口答應，阿嬤也是同聲贊成，

二話不說，再上網尋找去。

今年的高鐵旅遊官網，高雄搭配的幾乎全是五星級飯店，

以阿嬤和恩爸的習慣，這個價錢是訂不下去的。

好在雄獅有搭配像康橋商旅和麗尊麗景飯店之類的商旅旅店，

康橋住過光華館，感覺還不錯，

這次的行程配的是中正館，去年年底才開幕，

不管三人或四人住宿，都是提供四人房，

三人房含高鐵來回售價，一人2,950。

麗尊和麗景飯店，只有二人房及四人房的報價，

所以就選擇康橋啦~~

雄獅內部規定，出發前7個工作天內下訂，

要先付清才開始訂房訂票作業，

所以只能按對方的規定辦，不然票是不會生出來的....

上星期五晚上，承辦小姐打電話通知，

房間已經ok了，高鐵票星期一公司會去買，

沒有意外星期二就可以去選定的門市取票。

結果，星期日就看到那三團雲在氣象圖上轉啊轉，

星期一中午，承辦小姐打電話來要阿嬤和恩爸的身分證號碼辦保險，

我問如果颱風天高鐵停駛的話怎麼辦，

她說高鐵如果停駛的話，高鐵票可以全額退票，

但旅館如果要退房的話可能要扣手續費，

我又問她如果高鐵沒有停駛，

可是我們自己覺得颱風天不適合去旅遊要改期的話，

她回答除非高鐵宣佈停駛，不然行程已經不能更改了。

這個回答讓我很不滿，因為之前我打電話問門市的服務員，

他說如果是我們自己想改期的話，他們都會盡力協助，

讓客人儘量不損失。

回家和恩爸研究，有沒有可能雄獅有區分網路和門市客戶，

負責網路下訂的服務員因為不需要自己跑case，

所以一切按條文辦。

門市的服務員因為有業績壓力，希望以後繼續光顧，

所以服務比較熱忱？

不論我們是否猜對，現在只想大聲說：

「颱風你快點走啦~~~~，我們不要雨神上身呀~~~~」